Service Manager Bardi

Service Manager
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per un nostro cliente, un noto marchio Primium del settore Automotive, stiamo ricercando:

- n. 1 Service Manager

Descrizione del ruolo e delle attività:

Il principale obiettivo del ruolo è assicurare al Cliente un livello di servizio in linea con le sue aspettative garantendo che le lavorazioni vengano svolte nei tempi concordati e con gli standard di qualità previsti.

Dovrà garantire profittabilità nella gestione delle lavorazioni di officina e contribuire alla formazione dello staff di officina.

Gestirà i processi e le risorse operative del post vendita delle sedi del gruppo, nel particolare si occuperà della pianificazione delle attività d'officina, magazzino ricambi e logística, per garantire l'esecuzione delle stesse nel rispetto delle procedure.

Supervisionare quotidianamente i processi in officina, magazzino e nell'area del supporto logistico.

Avrà il compito di implementare le linee guida per la corretta gestione e supporto dei processi relativi ai clienti, al fine di offrire la migliore qualità e la customer experience.

Requisiti richiesti:

**Esperienza nel settore di almeno 5 anni

**Capacità organizzative e di gestire le risorse

**Leadership

**Capacità di lavorare per obiettivi

**Capacità di analisi dei dati e di definizione degli obiettivi

**Comprensione delle necessità del Cliente

**Gestione delle obiezioni

Caratteristica offerta:

- Sede di lavoro: Bergamo

- Orari di lavoro: Full Time da lunedì a sabato

- Tipologia contrattuale offerta: inserimento diretto presso l'azienda cliente, con retribuzione da stabilire in base all'esperienza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: a partire da €2. 300, 00 al mese

Benefit:

- Formazione professionale

Disponibilità:

- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Bonus

- Premio di produzione