Service Manager Ancona

Service Manager
Ancona
Marche, Ancona

La risorsa, JUNIOR, uomo o donna, con cui desideriamo entrare in contatto verrà inserita all'interno dell'UFFICIO COMMERCIALE collaborando con il Direttore Commerciale, il Direttore Tecnico, il Resp. di Produzione ed il personale dei Reparti Produttivi, il Resp. Qualità.

La risorsa è una persona precisa, organizzata, attiva, metodica e dinamica.

La figura ricercata dovrà svolgere le seguenti mansioni:

Stabilire un rapporto di fiducia con i clienti e con tutti i soggetti coinvolti nella gestione del servizio

Interpretare i problemi e identificare le soluzioni

Comunicare chiaramente e fornire istruzioni nella soluzione dei problemi

Elaborare statistiche di difettosità dei prodotti

Contribuire alla ricerca ed individuazione di indicazioni utili per un continuo miglioramento dei prodotti e del servizio

Partecipare alle attività del Team dedito allo sviluppo dei prodotti nuovi ed al miglioramento di quelli esistenti, in particolare seguire lo sviluppo dell'elettronica e dei parametri per il funzionamento macchina

Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti indispensabili:

Formazione minima: Perito Elettronico

Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

Ottima conoscenza dei principali software di office automation

Buona comprensione tecnica della parte termodinamica ed elettronica dei prodotti

Titolo preferenziale se in possesso di esperienza nel ruolo Customer Service

Sono inoltre richieste le seguenti soft skills:

Capacità di ascolto e proprietà di linguaggio

Abilità nell'analisi e nel problem solving

Eccellenti doti comunicative e relazionali

Attitudine alla mediazione

Cordialità, tatto ed elevato autocontrollo

Capacità organizzative e di pianificazione

Capacità di lavorare in condizioni di stress e pressione

Si offre un contratto di apprendistato, full time, con RAL indicativa pari a 25 - 28 K€; la retribuzione verrà adeguata alle capacità ed alle esperienze effettivamente maturate dalla risorsa.

Ottime prospettive di crescita e di continuità del rapporto di lavoro con l'Azienda.

Orario di lavoro: Full Time lunedì – venerdì

Sede di lavoro: zona di Fabriano

Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L. 903/77). Si invitano i candidati a leggere la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679).

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