Service Manager Financial Services Digital Payments Torino

Service Manager Financial Services Digital Payments
Torino
Piemonte, Torino

Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter

**Position**:

**Techyon** è il primo** Head Hunter **esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento** Information Technology**.

I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company.

**About the Company**:per multinazionale di consulenza tedesca, i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un **Service Manager **in ambito Financial Services.

**Core Responsibilities**:

La figura verrà inserita in un contesto internazionale e dinamico, dove avrà la possibilità di interfacciarsi direttamente con i clienti finali (ambito Financial Services).

**Requirements**:

**Must Have**:

- Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali

- Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione

- Start-up progetti interni complessi

- Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach

- Gestione fornitori e terze parti

- Definizione e monitoraggio KPI

- Evoluzione sistemi interni e reportistica

**Other information**:

**Location**: Full Remote