Service Manager Junior Firenze

Service Manager Junior
Firenze
Toscana, Firenze

Hermes** è una società di consulenza informatica che seleziona e forma talenti digitali in outsourcing, attiva da oltre 15 anni.

Attraverso i servizi di consulenza WINGS 2 FLY promuove la diffusione di una nuova cultura digitale, supportando le aziende con talenti, team e soluzioni digitali.

**PERCHE' SCEGLIERE HERMES

- **Lavoro** **Agile**: assenza di sistemi di timbratura, piena fiducia, si lavora per obiettivi

- **Talent Lab**: piani di crescita e formazione per sviluppare e rafforzare le competenze tecniche

- **Talent Care**: percorsi di cura e potenziamento delle competenze trasversali

- **Modello AGAPE**: acquisizione di un modello di lavoro che comprende capacità analitica, metodologia Agile ed allenamento all'empatia

- **HUB55**: spazio di coworking a Firenze dove condividere progetti, idee e coltivare relazioni

- **Welfare aziendale**: attività e bonus annuali dedicati ai nostri talenti

**JOB DESCRIPTION

Per ampliamento di un team siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come **Service Manager Junior **con esperienza di 1 o 2 anni. **Preferibilmente in ambito IT**. Valutiamo anche risorse con esperienza come Project Manager IT o esperienza in programmazione che ambiscono al ruolo.

Lafigura dovrà interfacciarsi con i team/consulenti interni e con i clienti per il monitoraggio dei progetti e la pianificazione del personale per la nostra divisione **Hermes Digital**.

Ricerchiamo una persona in grado di valutare l'effort per ogni progetto e le competenze tecniche delle nostre risorse.

E' previsto un periodo di affiancamento a una nostra risorsa Senior per far conoscere i vari progetti sui cui lavoriamo e i referenti dei nostri clienti.

- Mansione_

- Monitoraggio del lavoro sui progetti ed eventuale riorganizzazione del carico di lavoro

- Assegnazione dei progetti ai team/consulenti

- Verifica dell'andamento dei progetti

- Gestione della comunicazione con il cliente per la raccolta di feedback o altre necessità

- Collaborazione con i PDM per l'elaborazione degli scopo lavori

- Collaborazione con HR e Recruiting per la pianificazione e la ricerca di personale

- Conoscenze tecniche_

- Buona conoscenza dell'ambito IT e delle sue figure

- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare)

- Basi di Project Management

- Competenze trasversali_

- Orientamento al coaching e alla motivazione dei team

- Ottime capacità di time management

- Ottime capacità di comunicazione

- Orientamento al problem-solving

- Flessibilità mentale

- Competenze gradite_

- Esperienza in project management o supporto al project management

- Laurea in ambito IT o Management o Ingegneria informatica

- Conoscenza delle Metodologie Agile (Scrum in particolare)

- Competenze linguistiche_

- Lingua inglese livello B2 o C1

- Lingua italiana livello avanzato/madrelingua

- Modalità di lavoro_

- Ibrido su Firenze

- Full time dal lunedì al venerdì

Se hai una grande passione per l'innovazione digitale e ti piace lavorare in un'ambiente giovane e dinamico, sei la persona giusta per diventare Messaggero della Tecnologia!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima