Service Manager - Nord Ovest Milano

Service Manager - Nord Ovest
Milano
Lombardia, Milano

Ti piacerebbe mettere a frutto le tue competenze nell'ambito del Service Management per affrontare ogni giorno nuove sfide? Allora potresti dedicare qualche secondo alla lettura del nostro annuncio!

La **Business Unit "Enterprise"** è da anni accanto alle imprese italiane, con l'obiettivo di migliorarne la competitività, fornendo soluzioni applicative, basate su piattaforme moderne ad elevato valore aggiunto.

Ricerchiamo un **Service Manager** che all'interno della funzione "Customer Value & Delivery", avrà piena responsabilità in riferimento alla supervisione e coordinamento dei progetti di Delivery gestisti dai System Integrator. Sarà il punto di riferimento al fine di agevolare i processi, interagendo efficacemente con le parti coinvolte.

Ti abbiamo incuriosito? Ti **diamo qualche informazione in più**:

- Interagirai efficacemente con i clienti e garantirai gli standard qualitativi attesi, pianificando adeguati e costanti confronti e producendo relativa documentazione;

- Presidierai ai meeting di confronto in cui i principali interlocutori saranno costituiti da rete commerciale e System Integrator;

- Gestirai le interazioni con il team retention e quello di recupero crediti, predisponendo azioni volte a far rientrare le situazioni bloccanti.

Ora ti starai chiedendo **cosa cerchiamo?

- Esperienza di almeno 3 anni nella conduzione e realizzazione di progetti che prevedono gestione di scadenze a medio e lungo termine, calcolo di costi finanziari e definizione dell'ottimale mix di risorse da utilizzare per il raggiungimento degli obiettivi prefissati;

- Pregressa esperienza e conoscenza del mondo consulenziale e del project management e l'aver svolto attività in contesti aziendali strutturati;

- Rilevante esperienza di guida e governance di Business Processing Outsourcer;

- Conoscenza di metodologie di Project Management quale PMP, Prince2, ITIL Expert;

- Capacità di sviluppo di soluzioni che supportino le decisioni in sistemi aziendali complessi;

- Forte propensione all'utilizzo di strumenti informativi avanzati quali CRM e BI;

- Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio aziendale di riferimento.

Ed infine **cosa ti offriamo**:

- Opportunità di lavorare in un ruolo estremamente vario e stimolante

- Un ambiente molto dinamico ed informale, in continua crescita ed evoluzione

- L'inserimento contrattuale verrà previsto in modalità "Light Friday" e sarà previsto lo Smart Working;

- Verrà inoltre previsto "Smart Working Pack": kit di dotazioni necessario per lavorare al meglio, da remoto e con la massima flessibilità;

- Welfare, Ticket Restaurant, Fondo Sanitario a copertura delle spese per te e la tua famiglia, e-learning Language Lab, convenzioni dedicate;

- Opportunità di essere un attore importante nella diffusione della Digital Transformation in Italia.

Possiamo forse dimenticarci di raccontarti **chi siamo?

Siamo **TeamSystem** un gruppo italiano che offre soluzioni e servizi di ultima generazione per la **digitalizzazione delle aziende** di ogni settore e dimensione, dei professionisti (commercialisti, consulenti del lavoro, avvocati, amministratori di condominio, liberi professionisti) e delle associazioni.

Ah. . . l'annuncio è aperto su **Bologna, Padova, Mantova, Pesaro!