Service Manager Per La Filiale Bologna Brand Still Valsamoggia

Service Manager Per La Filiale Bologna Brand Still
Valsamoggia
Emilia Romagna, Valsamoggia

STILL S. p. A. società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogística, per il potenziamento del dipartimento service della Filiale Bologna ricerca e seleziona

un/una SERVICE MANAGER

**What we offer**:

**Missione

Coordina l'organizzazione e le attività del Service in linea con i target assegnati e nel rispetto della strategia aziendale.

Assicura la corretta pianificazione dei progetti in ambito Service e promuove lo sviluppo dell'attività del service, garantendone la profittabilità.

**Responsabilità chiave

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

- Definisce la strategia da adottare per i clienti principali e potenziali con riferimento agli ordini di service, assicurando la loro soddisfazione;

- Garantisce il coordinamento e la gestione dell'attività dei Regional Service Manager, Service Coordinator e Workshop Manager, assegnando gli obiettivi e garantendone lo sviluppo;

- Gestisce e promuove l'acquisizione di nuovi clienti per il Service, attraverso una spiccata attività commerciale diretta;

- Pianifica e guida i progetti in ambito service;

- Ha la responsabilità amministrativa del processo legato agli ordini di service, coordinando l'attività dei Service Back Office.

- Collabora con il Datore di Lavoro alla corretta applicazione delle indicazioni in ambito salute e ambiente

- Definisce il corretto dimensionamento della forza lavoro in proporzione ai volumi da soddisfare e la P&L al fine di assicurare la copertura delle attività di sicurezza e manutenzione;E' parte attiva nella selezione del personale di tutta la sua area gerarchica

**Tasks and Qualifications**:

**Requisiti professionali

- Diploma o laurea in discipline economiche o tecniche;

- Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate;

- Solido background tecnico;

- Preferibilmente conoscenza delle norme di prevenzione e sicurezza;

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Ottime doti relazionali e comunicative;

- Qualità di leadership e capacità di gestire risorse;

- Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro;

- Attitudine commerciale;

- Capacità analitiche e problem solving

- Residenza/ domicilio nella zona limitrofa alla sede della filiale