Service Manager/Project Manager Torino

Service Manager/Project Manager
Torino
Piemonte, Torino

S&you**, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per **società specializzata nella progettazione e implementazione di soluzioni e servizi basati sulle piattaforme Oracle Cloud di tipo IaaS e PaaS**:

**Posizione**:

**SERVICE MANAGER/PROJECT MANAGER

La risorsa individuata sarà responsabile delle seguenti attività:

- Gestione e supervisione del team di supporto tecnico

- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'efficienza dei servizi o le prestazioni del progetto

- Monitoraggio delle metriche delle prestazioni del team e identificare le aree di miglioramento

- Pianificazione del progetto/servizio, esecuzione e monitoraggio

- Definizione di obiettivi di progetto/servizio, scadenze e budget

- Gestione delle risorse di progetto/servizio, inclusi i membri del team e i fornitori esterni

- Comunicazione costante con il team di lavoro e gli stakeholder

- Identificazione e gestione dei rischi di progetto/servizio

- Monitoraggio e reporting sui progressi del progetto/servizio

**Requisiti**:

- Laurea o Master in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale, o discipline tecniche/scientifiche correlate.

- Esperienza precedente nella gestione di un team di supporto tecnico e/o come Project Manager.

- Esperienza nella gestione di Service Level Agreement (SLA) con i clienti.

**Completano il profilo**:

- Buona padronanza dell'inglese scritto e parlato

- Capacità analitiche, precisione, autonomia organizzativa e una forte attenzione al raggiungimento dei risultati

- Proattività, monitoraggio e capacità di analisi e problem solving

- Attitudine al lavoro in team

- Capacità di leadership e gestione delle risorse

**Altre informazioni**:

**Sede di lavoro**: Milano/Torino (modalità ibrida)

**Si offre**: inserimento diretto in azienda- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. _

- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_