Service Manager/Project Manager Milano

Service Manager/Project Manager
Milano
Lombardia, Milano

Punto di contatto tra il cliente ed il provider dei servizi di datacenter per monitorare l'andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement)

- Supervisore nei processi di "Change" e "Incident" management.

- Punto di riferimento del cliente per i processi di capacity management e miglioramento continuo del servizio

- Gestione della comunicazione sia verso i team sia verso gli stakeholder

- gestione di progetti di cambiamento guidati dalla trasformazione digitale dei processi e delle applicazioni informatiche in contesto Sanitario o più in generale nella PA

- conduzione di progetti focalizzati su tematiche strategiche, con impatti di tipo organizzativo e di processo

- pianificazione e controllo di progetti in ambito ICT comprensivo delle attività di risk management

**Requisiti richiesti**:

- Laurea in discipline tecniche/scientifiche/ingegneristiche/economiche

- Formazione Professionale in ambito sistemi informativi

- Ottime Capacità relazionali e comunicative

- Ottime Capacità di Problem Solving e di Risk Management

- Ottime Capacità di pianificazione e gestione di progetti

**Sono gradite, ma non vincolanti**:

- Conoscenza del framework ITIL e/o COBIT (è gradita la certificazione ITIL Foundation o similari)

- Conoscenza dei principali strumenti di Project Management (è gradita la certificazione Prince2 Foundation o similari)

- Conoscenza metodologia DevOps

- Conoscenza del funzionamento di strumenti gestionali di Service Management

**L'azienda offre

- Ambiente meritocratico

- Crescita professionale e incarichi di responsabilità in tempi brevi

- Formazione continua con percorsi di certificazione

- PC e buoni pasto

***Sede di lavoro**: Milano