Service Manager - Responsabile Collaudo Milano

Service Manager - Responsabile Collaudo
Milano
Lombardia, Milano

Il nostro cliente è una solida realtà italiana specializzata nella progettazione e produzione di macchine per il settore del packaging.

Ci ha affidato la ricerca di un **Service Manager - Responsabile Collaudo.

Le attività che lo vedranno coinvolto e di cui sarà direttamente responsabile saranno:

- Gestire eventuali reclami, resi, non conformità, risoluzione problematiche riscontrate dal cliente sul macchinario, con relative azioni correttive da intraprendere e da trasmettere verso la produzione e l'officina interna;

- Pianificare le attività di pre-commissioning prima che le installazioni avvengano presso cliente(risorse, materiale, attività);

- Implementare e promuovere un sistema di business mirato alla promozione di pacchetti di fidelizzati al cliente, supportando gli stessi nelle scelte di opzioni meglio compatibili con le loro esigenze (prodotti customer);

- Svolgere tali attività in ottica di massimizzazione delle marginalità e profittabilità

La figura ricerca lavorerà a stretto contatto con l'Ufficio Tecnico di progettazione e con la figura Responsabile dell'After Sales.

Diploma ad indirizzo tecnico o Laurea in Ingegneria

Esperienza pregressa di almeno 5 anni nel ruolo di Service Manager / Responsabile di Manutenzione in realtà metalmeccaniche, preferibilmente dell'ambito machinery

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottime doti organizzative, spirito analitico, precisione, forte orientamento all'obbiettivo e alla soddisfazione del cliente, capacità di interfacciarsi e di gestire clienti in ottica di sviluppo commerciale sono le caratteristiche che completano idealmente il profilo di cui siamo alla ricerca.