Service Planner Cinisello Balsamo

Service Planner
Cinisello Balsamo
Lombardia, Cinisello Balsamo

Passionate people create exceptional thingsDid you know that the solutions we develop are a key part of most industries?

Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We´re everywhere!

Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.

With our inclusive and caring environment, you get the support and inspiration you need to grow. Here, your ideas are embraced, and you never stop learning.

Interested in being part of our team? Join us on our journey for a better tomorrow. Atlas Copco Italia Srl, parte della multinazionale Atlas Copco Group, è alla ricerca di un/una Service Planner per la sede di Cinisello Balsamo (MI). Responsabilità:Pianificare gli interventi dei Tecnici sul campo, le riparazioni/revisioni/lavorazioni in Officina, e le consegne da operare in accordo con la necessità dei clientiAssegnare il lavoro ai Tecnici sulla base delle competenze con il supporto del Service Manager e nel rispetto dell'efficienza della pianificazioneRispettare le date concordate e/o previste per gli interventi ed i Service PlanVerificare le tempistiche necessarie per gli interventi e valutare le azioni di miglioramento nel caso i Tecnici non riescano a rispettarleVerificare la congruità del numero di Tecnici disponibili in funzione della pianificazione e segnalare tempestivamente al Service Manager le necessità futureAssicurarsi che siano disponibili e aggiornati i documenti per gli ingressi negli stabilimenti e avanzare le relative richieste ai colleghi incaricatiAssicurarsi che siano disponibili i ricambi per eseguire le manutenzioni, con eventuale sollecito alle Product Company sui database di riferimento dei ricambi ordinati su schedaPer tutti gli interventi, ad esclusione dei contratti di service, gestire le fasi di: Apertura/Processing/ChiusuraControllare le conferme delle ore dei Tecnici e dei ricambi sui service ordersControllare la correttezza e aggiornare i dati in anagrafica laddove necessarioPianificare gli interventi in garanzia, previa verifica della validità di copertura e di eventuali estensioniGestire le richieste di rimborso alle Product Company per la propria area di competenzaGestire i fornitori esterni con relativa creazione degli ordini per le prestazioni fatte, per la propria area di competenzaGestire DDT per gli strumenti dei tecniciGestire la mail di service, evadendo le richieste di intervento tecnico ed inoltrando le richieste commerciali al team Inside SalesEsperienze e conoscenze richiesteEsperienza pregressa nel Planning in contesti produttivi o commercialiBuona conoscenza della lingua inglese, italiano madrelinguaLa conoscenza pregressa di SAP è un plusOttima padronanza del pacchetto OfficeMentalità proattiva e orientata al risultatoApproccio analitico e metodicoBuone competenze comunicative e di lavoro di squadraCosa puoi aspettarti da noiUn'opportunità per crescere e svilupparsiUn ambiente basato su l'interazione, il comportamento etico e l'integritàNuove sfide e nuove cose da imparare ogni giornoAccesso a opportunità di lavoro internazionali, all'interno del gruppo Atlas CopcoDiverse by nature and inclusive by choiceBright ideas come from all of us.

The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are.

Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.

#J-18808-Ljbffr