Service Planner Vimercate

Service Planner
Vimercate
Lombardia, Vimercate

SU DI NOI**:

Attivi dal 1893, siamo un'azienda di successo con una solida tradizione commerciale e presenza globale affermata negli ultimi anni.

Offriamo un'innovativa tecnologia di sicurezza, per porte e finestre per il settore Smart Building.

Contiamo oltre 3000 dipendenti a livello globale, con una previsione di ulteriore crescita. La nostra sede centrale si trova a Leonberg (Stoccarda) e con oltre 37 filiali in tutto il mondo valorizziamo il nostro principio di servizio a 360°, rimanendo sempre vicini ai nostri clienti e fornendo un servizio locale eccellente.

Non smetteremo mai di essere **curiosi, dinamici e aperti alle ultime tendenze**, sviluppi e mercati, pur rimanendo **fedeli alla nostra tradizione**.

**Posizione** - Vimercate, Via Fiorbellina 20 - (MB) 20871

**Ruolo** - Service Planner

**Orario lavorativo** - Full time, da lunedì a venerdì (8. 30-17. 30 con un'ora di pausa pranzo; disponibilità a prolungare l'orario lavorativo a fine giornata sulla base dell'effettiva necessità lavorativa)

**CHE COSA STIAMO CERCANDO?

Siamo attualmente alla ricerca di una risorsa da inserire presso la filiale italiana di Vimercate con il ruolo di **Service Planner.

La risorsa, che verrà inserita all'interno del team Planning, si occuperà di:

- Pianificare gli interventi dei Tecnici sul campo in accordo con la necessità dei clienti

- Assegnare il lavoro ai Tecnici sulla base delle competenze e nel rispetto dell'efficienza della pianificazione

- Rispettare le date concordate e/o previste per gli interventi ed i Service Plan

- Verificare le tempistiche necessarie per gli interventi e valutare le azioni di miglioramento nel caso i Tecnici non riescano a rispettarle

- Verificare la congruità del numero di Tecnici disponibili in funzione della pianificazione

- Pianificare gli interventi in garanzia, previa verifica della validità di copertura

- Gestire la mail di Service, evadendo le richieste di intervento tecnico

- Gestione delle attività di manutenzione straordinaria provvedendo ad effettuare ordini di acquisto del materiale necessario e monitorarne l'approvvigionamento al fine del rispetto dei termini massimi di intervento concordati con il cliente

- Gestione delle informazioni post intervento con pronto riscontro al cliente

**COSA CI ASPETTIAMO DA TE?

"Must to have"

- Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali tools informatici (Pacchetto Office)

- Mentalità proattiva e orientata al risultato

- Ottime attitudini gestionali, di programmazione e problem-solving

- Ottime competenze comunicative, dinamicità e capacità di lavorare in team

- Capacità di lavorare a ritmi elevati di lavoro

"Nice to have"

- Esperienza pregressa nel Planning in contesti commerciali

- La conoscenza pregressa di SAP sarà considerata un plus

**BENEFIT**:

- Ticket restaurant;

- Bevande gratuite;

- Eventi aziendali / attività di team-building;

- Reali opportunità di sviluppo professionale e continui percorsi di formazione

**STRUMENTI AZIENDALI**:

- Telefono

- Notebook

**CONTATTI**:

- **Vuoi entrare a far parte di un Team dinamico, stimolante ed in forte espansione? **_

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €23. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Bevande gratis

- Buoni pasto

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Esperienza:

- Service Planner: 1 anno (Preferenziale)