Service Specialist Automotive Categoria Protetta Bardi

Service Specialist Automotive Categoria Protetta
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Mansione

Importante Azienda Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg.

68/99, ricerca per importante azienda cliente, un Service Specialist settore Automotive.

Responsabilità

L'azienda con sede a Milano richiede:

Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico.

Esperienza pregressa nel settore Automotive o in Concessionaria Auto da 1-2 anni.

Buona conoscenza della Lingua Inglese parlata e scritta Livello B2.

Buona conoscenza dei principali tool informatici.

Completano il profilo le buone capacità relazionali e di lavorare in team.

Buona conoscenza delle metodologie riparative in ambito automotive (meccanica, carrozzeria e pneumatici).

Spiccato orientamento alla customer satisfaction e forte sensibilità agli standard qualitativi propri del settore.

Competenze

La risorsa riporteràil Service Supervisor e si occuperà di autorizzare interventi di carrozzeria e meccanica e relative attività di outsourcing.

Supporto alla gestione delle richieste clienti in area Service e relativi complaint, monitoraggio dei principali KPI e eventualmente sviluppo di nuovi KPI relativamente alle attività di authority in outsourcing.

Gestione delle richieste di riparazioni relativamente ad interventi di meccanica e carrozzeria provenienti sia dalla rete Multimarca che dai Concessionari affiliati.

Sede di lavoro:

Milano.