Service Specialist
Service: Accettazione delle richieste di assistenza dei clienti e brenches estere Assegnazione degli interventi ai tecnici definendo priorit , monitorando stato di lavorazione e verificando la documentazione nel portale (HubSpot) e cartacea (schede di lavorazione) Comunicazione con i clienti e branches sull'avanzamento lavori Gestione delle garanzie Gestione del magazzino e predisposizione spedizione componenti Riconsegna delle macchine ai clienti Sales: Vendita ricambi e interventi service Negoziazione e discussione componenti e lavorazioni in garanzia Admin: Preventivazione, e incasso degli interventi Aggiornamento del KPI Gestione logistica (organizzazione del trasporto e consegna) e documentale dei ricambi (carico/scarico magazzino ed emissione DDT) sede di lavoro : CENTRALE - raggiungibile con metro verde fermata centrale offerta : contratto a tempo indeterminato con ral da commisurare a esperienza del candidato vetrinabakeca
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