Service Support Expert (M/W/D)
WAS DICH ERWARTET Problembehebung von eskalierten Serviceproblemen Durchführung von Softwarediagnosen, technischen Analysen und Fehleranalysen zur Bereitstellung von Fernlösungen für unsere Kunden und Field Service Techniker Bereitstellung technischer Unterstützung für Kunden sowie unseren Field Service Technikern Unterstützung bei der Analyse sich wiederholender Probleme und bei der Ermittlung der Grundursache für diese Probleme, auch gemeinsam mit der Softwareentwicklung WAS DU MITBRINGST Kenntnisse im elektrotechnischen Bereich sind von Vorteil Erste Erfahrungen in einem der folgenden Bereiche: Technischer Support, Remote Suport oder Kundenbetreuung Veranlagung zu logischem Denken in einem technischen Umfeld wie Informatik, Elektrizität, Elektrotechnik Vertrautheit mit der Linux-Umgebung Strukturierte Arbeitsweise, lösungsorientierte und kundenorientierte Denkweise Bereitschaft zum Lernen Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch in Wort und Schrift, eine zweite Sprache ist von Vorteil (Deutsch, Französisch, Italienisch) WAS WIR DIR BIETEN Innovatives Arbeitsumfeld in einem jungen, dynamischen Team Hochtechnologische Projekte im Zukunfts-Sektor e-Mobilität Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktives Prämiensystem und leistungsgerechte Entlohnung Betriebliche Zusatzleistungen WARUM alpitronic Gemeinsam mit unseren Kunden führen wir die Welt in die nachhaltige Mobilität – technologisch auf höchstem Niveau begeistern wir mit den innovativsten und zuverlässigsten Lösungen.
Verwurzelt in Südtirol, sind wir Markt- und Innovationsführer und setzen die zukünftigen Standards der Ladeinfrastruktur an unseren Standorten in Bozen, Bergamo, Bologna, München und Charlotte (USA).
WAS DAS ARBEITEN BEI UNS BESONDERS MACHT Wenn es Dich motiviert, Dinge mit großer Eigenverantwortung zu bewegen und Du Freude daran hast, das Ergebnis Deiner Arbeit ganz unmittelbar am Endprodukt zu erleben, freuen wir uns auf Dich.
Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen und bieten unseren Spitzenteams ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
Dein Beitrag zählt, wird gesehen und ist in hohem Maße wirksam!
Wir freuen uns, wenn Du Teil unseres Teams wirst!
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