Service Team Leader/Coordinator Ivd Milano

Service Team Leader/Coordinator Ivd
Milano
Lombardia, Milano

HiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group Holding (www.gigroupholding. it), dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati dei settori Farmaceutico e Medicale e per le mansioni legate all'assistenza al cliente del mondo distributivo con impatto sulla salute (Farmacie, Parafarmacie, Ottiche e GDO).

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Il nostro cliente è un'importante azienda italiana che opera nel settore medicale (diagnostica decentrata). Per loro siamo alla ricerca di un/aSERVICE TEAM LEADER/COORDINATORLa risorsa a diretto riporto del Customer Service Manager sarà punto di riferimento per le linee di Ematologia, Chimica e Coagulazione e supporterà i tecnici di territorio nella pianificazione delle attività di lavoro.

In particolare seguirà le seguenti attività:Monitoraggio dei KPI (response time e down time, etc);Help Desk in sede per supporto ai clienti e ai tecnici di campo per le linee strumentali assegnate;Tenuta corsi di aggiornamento in sede o presso clienti o tecnici esterni; -Controllo, coordinamento e formazione in sede o presso clienti o agenzie tecniche esterne;Monitoraggio da remoto della strumentazione;Rapporti diretti con i clienti (ingegnerie cliniche, medici e utilizzatori);Pianificazione delle manutenzioni preventive;Gestione dell'approvvigionamento di parti di ricambio tramite i produttori;Monitoraggio delle scorte minime dei Car Stock dei tecnici esterni;Reportistica al management; Elaborazione delle procedure tecniche ISO per le linee seguiteREQUISITI:Diploma/Laurea in ambito tecnicoEsperienza consolidata nel ruolo di Field Service Senior/Supervisor in ambito dispositivi medici/diagnisticaEsperienza nel coordinamento di attività di manutenzioneSEDE DI LAVORO: Milano sudOFFERTA CONTRATTUALE:Contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, RAL e inquadramento saranno valutati in base all'esperienza effettivamente maturata.

Prevista auto aziendale ad uso promiscuoFacciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding. it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.

Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9. 000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup. itGi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.

n. 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.

13 e 14 del Reg.

EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup. it/privacy-candidati #J-18808-Ljbffr