Service Team Leader/Coordinator Ivd Milano

Service Team Leader/Coordinator Ivd
Milano
Lombardia, Milano

Dettagli offerta di lavoro

Data :

2024-11-18

Disponibilità lavorativa :

Full time

Contratto di lavoro :

Contratto a tempo indeterminato - in azienda

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HiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group Holding (www.gigroupholding. it), dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati dei settori Farmaceutico e Medicale e per le mansioni legate all'assistenza al cliente del mondo distributivo con impatto sulla salute (Farmacie, Parafarmacie, Ottiche e GDO). Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Il nostro cliente è un'importante azienda italiana che opera nel settore medicale (diagnostica decentrata).

Per loro siamo alla ricerca di un/a

SERVICE TEAM LEADER/COORDINATOR

La risorsa a diretto riporto del Customer Service Manager sarà punto di riferimento per le linee di Ematologia, Chimica e Coagulazione e supporterà i tecnici di territorio nella pianificazione delle attività di lavoro. In particolare seguirà le seguenti attività:

- Monitoraggio dei KPI (response time e down time, etc);

- Help Desk in sede per supporto ai clienti e ai tecnici di campo per le linee strumentali assegnate;

- Tenuta corsi di aggiornamento in sede o presso clienti o tecnici esterni; -

- Controllo, coordinamento e formazione in sede o presso clienti o agenzie tecniche esterne;

- Monitoraggio da remoto della strumentazione;

- Rapporti diretti con i clienti (ingegnerie cliniche, medici e utilizzatori);

- Pianificazione delle manutenzioni preventive;

- Gestione dell'approvvigionamento di parti di ricambio tramite i produttori;

- Monitoraggio delle scorte minime dei Car Stock dei tecnici esterni;

- Reportistica al management; Elaborazione delle procedure tecniche ISO per le linee seguite

REQUISITI:

- Diploma/Laurea in ambito tecnico

- Esperienza consolidata nel ruolo di Field Service Senior/Supervisor in ambito dispositivi medici/diagnistica

- Esperienza nel coordinamento di attività di manutenzione

SEDE DI LAVORO: Milano sud

OFFERTA CONTRATTUALE:

Contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, RAL e inquadramento saranno valutati in base all'esperienza effettivamente maturata. Prevista auto aziendale ad uso promiscuo

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding. it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9. 000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup. it

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup. it/privacy-candidati

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Settore industriale :

Attrezzature, strumenti e prodotti medici

Area professionale :

Attrezzature, strumenti e prodotti medici

Mansione :

Responsabile assistenza tecnica

Sede di lavoro :

LOMBARDIA - Milano - Milano

Filiale / Ref. :

MILANO OFFICE / 1409203