Service Técnico Interno Monfalcone

Service Técnico Interno
Monfalcone
Friuli Venezia Giulia, Monfalcone

Per multinazionale con sede a Monfalcone proponiamo un'opportunità come SERVICE TECNICO INTERNO.

La risorsa verrà inserita nel reparto Supporto Tecnico Clienti dell'azienda e, previo svolgimento della formazione specialistica técnica e di prodotto, seguirà le attività di assistenza técnica post-vendita da remoto, monitoraggio attrezzature e formazione.

**In particolare, si occuperà di**:

Supporto Tecnico telefonico al Cliente.

Ricerca guasto e supporto operatori;

Supporto Tecnico telefonico ai colleghi Tecnici di Assistenza esterna;

Supporto Tecnico ai colleghi dell'ufficio ricambi;

Consultazione di documentazione técnica e identificazione dei codici ricambi

Scambio/Aggiornamento di documentazione técnica dalla casa madre ai clienti e ai tecnici esterni;

Consultazione di documentazione técnica in lingua inglese

Apertura e aggiornamento reclami.

**REQUISITI**:

- Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, elettromeccanico o titolo equivalente;

- Lettura schemi, meccanici, oleodinamici, pneumatici, elettrici e dell'ingegneria di controllo;

- Abilità nella risoluzione di problematiche tecniche in un contesto di Clienti che operano in contesti impegnativi;

- Esperienza di almeno 3 anni nella mansione o in ufficio tecnico, preferibilmente nel settore riparazioni in gru mobili, macchine movimento terra, veicoli commerciali pesanti, macchine edili, piattaforme aeree, sollevatori o macchine agricole;

- Uso del pc e del pacchetto "Office";

- Buona conoscenza dell'inglese, Livello B1;

- Patente B.

- Trasferte.

Disponibile alla Formazione specialistica e addestramento periodico annuale in Italia e in Germania in lingua inglese.

COMPETENZE TRASVERSALI

- Capacità di ascolto, analisi del problema e problem solving;

- Deciso orientamento alla soddisfazione del cliente-operatore e delle sue esigenze;

- Flessibilità e resistenza allo stress;

- Buone doti organizzative e buona propensione al lavoro in Team. .

OFFERTA CONTRATTUALE

Si offre assunzione diretta presso azienda cliente.

L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle reali esperienze e competenze maturate dalla risorsa.

**Orario di lavoro**:

a giornata.

**Luogo di lavoro**:

Monfalcone (GO)

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).