Servicenow Consultant Lazio

Servicenow Consultant
Roma
Lazio, Lazio

IT. COR S. r. l. , azienda di consulenza IT, ricerca un/una Consultant ServiceNow con expertise nel modulo Predictive Intelligence.

Il candidato ideale avrà una solida esperienza nell'implementazione, personalizzazione e ottimizzazione di questo modulo all'interno della piattaforma ServiceNow, con l'obiettivo di migliorare i flussi di lavoro e l'efficienza operativa tramite l'uso dell'intelligenza artificiale.

Responsabilità: Implementazione e configurazione del modulo Predictive Intelligence di ServiceNow per ottimizzare i flussi di lavoro aziendali. Collaborazione con il team tecnico e gli stakeholder per garantire che la piattaforma risponda alle necessità specifiche del cliente. Analisi e ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'uso di algoritmi di intelligenza artificiale per migliorare la gestione di incidenti, cambiamenti e richieste. Personalizzazione della piattaforma per integrare funzionalità avanzate di AI e machine learning nei processi di business. Supporto nella formazione e nel trasferimento di competenze al team interno del cliente. Esperienza comprovata nell'implementazione e gestione di ServiceNow, con particolare focus sul modulo Predictive Intelligence. Competenze in intelligenza artificiale e machine learning applicate alla gestione dei flussi di lavoro su ServiceNow. Conoscenza approfondita di ITSM (Information Technology Service Management) e dei processi aziendali correlati. Esperienza nella personalizzazione e ottimizzazione delle funzionalità di ServiceNow. Capacità di lavorare in team e di collaborare con i vari stakeholder per comprendere le esigenze aziendali. Buone capacità di comunicazione e problem solving. Altre informazioni: Modalità di lavoro: Remoto

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