Servizio Assistenza Clienti E-Commerce
Business Builders è un'azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione. Per ampliamento dell'organico nella sede di Caserta, ricerca Specialisti/addetti telefonici che si occuperanno di offrire consulenza e guida all'acquisto in attività e-commerce.
Il ruolo richiede profili con una spiccata propensione commerciale e una predisposizione nel fornire un servizio clienti di alta qualità. Il candidato selezionato ricontatterà i clienti che hanno effettuato un ordine online, fornendo assistenza ed incrementando contestualmente il carrello con ulteriori prodotti. Dovrà accogliere i clienti con cordialità e professionalità, analizzare le loro esigenze e offrire soluzioni aggiuntive per migliorare la loro esperienza di acquisto.
Competenze RichiesteSpiccata propensione commerciale e orientamento al cliente. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Predisposizione al problem-solving e all'analisi delle esigenze dei clienti. Capacità di sviluppare e implementare strategie di fidelizzazione. OffriamoFisso orario garantito regolato dalle associazioni di settore. Formazione retribuita. Contratto di lavoro con prospettive di crescita professionale. Training formativo per lo svolgimento delle attività. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Orario Part-Time. RicerchiamoEsperienza pregressa nel customer care/vendita. Flessibilità a lavorare su turni. Eccellenti capacità comunicative e dialettiche. Abilità nel lavorare in team. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Se sei interessato/a a entrare a far parte di una realtà in continua espansione e a lavorare in un team orientato ai risultati, invia il tuo CV. Business Builders è un'azienda che valorizza il talento e promuove l'inclusione.
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