Servizio Clienti Aversa

Servizio Clienti
Aversa
Campania, Aversa

Union Gas Metano S. p. a. , per la sede di AVERSA, per sostituzione di maternità, ricerca n. 2 risorse per ricoprire il ruolo di "Operatore Servizio Clienti".

La risorsa selezionata gestirà con tempestività, efficienza e cortesia, le richieste di assistenza ricevute da parte di clienti del settore Luce & Gas.

Si richiede:

Precedente esperienza di Customer Care

Preferibile precedente esperienza nel settore Luce&Gas

Completano il profilo:

- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni (orario 9-13 / 14-18)

- Orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali

- Capacità di negoziazione e gestione dello stress

- Ottima capacità di one call resolution

- Buona conoscenza di MS Excel, Word

- Capacità di ascolto

Si Offre:

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato

Durata contratto: 9 mesi

Ore previste: 20 - 40 a settimana

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- No weekend

- Turni

Domande di preselezione:

- Disponibilità a lavorare su turni (9:00 - 13:00 ; 14:00 - 18:00)?

- Sei in cerca di un part time o di un full time?

- Hai considerato la distanza casa lavoro?

Esperienza:

- Servizio Clienti o Op. Telefonico outbound: 1 anno (Obbligatorio)