Servizio Clienti Lazio

Servizio Clienti
Roma
Lazio, Lazio

Informazioni sull'AziendaSiamo parte di un gruppo di aziende leader nel settore energetico, impegnate nell'offrire soluzioni innovative e sostenibili per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Valorizziamo il talento e la motivazione, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.

About the roleStiamo cercando un Customer service Specialist appassionato e motivato, che entri a far parte del nostro team.

La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza e supporto ai nostri clienti, assicurando un'esperienza positiva e risolvendo eventuali problematiche con professionalità e competenza.

ResponsibilitiesFornire assistenza ai clienti gestendo le richieste tramite ricezione di chiamate inbound. Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative. Monitorare e aggiornare le richieste aperte, assicurandosi che vengano gestite nei tempi stabiliti. Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la piena soddisfazione del cliente. Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti, fornendo feedback e suggerimenti.

Qualifications

Diploma (preferibilmente in ambito tecnico, economico o gestionale).

Required SkillsCompetenze informatiche di base (pacchetto Office, CRM). Capacità di lavorare in team e problem-solving.

Pay range packageDa 1200€/meseContratto full time a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in espansione. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Formazione continua e aggiornamenti sulle novità del settore.