Servizio Clienti Ne

Servizio Clienti
Ne
Liguria, Ne

Informazioni sull'Azienda Siamo parte di un gruppo di aziende leader nel settore energetico, impegnate nell'offrire soluzioni innovative e sostenibili per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Valorizziamo il talento e la motivazione, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.

About the role Stiamo cercando un Customer service Specialist appassionato e motivato, che entri a far parte del nostro team.

La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza e supporto ai nostri clienti, assicurando un'esperienza positiva e risolvendo eventuali problematiche con professionalità e competenza.

Responsibilities Fornire assistenza ai clienti gestendo le richieste tramite ricezione di chiamate inbound.

Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.

Monitorare e aggiornare le richieste aperte, assicurandosi che vengano gestite nei tempi stabiliti.

Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la piena soddisfazione del cliente.

Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti, fornendo feedback e suggerimenti.

Qualifications Diploma (preferibilmente in ambito tecnico, economico o gestionale).

Required Skills Competenze informatiche di base (pacchetto Office, CRM).

Capacità di lavorare in team e problem-solving.

Pay range package Da 1200€/mese Contratto full time a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in espansione.

Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

Formazione continua e aggiornamenti sulle novità del settore.