Servizio Clienti (Lingue: Ceco E Slovacco) Torino

Servizio Clienti (Lingue: Ceco E Slovacco)
Torino
Piemonte, Torino

All'interno del team "Servizio Clienti", sarai responsabile della gestione delle attività ecommerce verso i mercati delle Repubblica Ceca e la Slovakia

- Archiviazione degli ordini dei clienti;

- Occuparti delle richieste interne ed esterne e della pianificazione;

- Individuazione di opportunità commerciali e trasmissione delle informazioni raccolte al team di vendita;

- Gestione dell'assistenza post-vendita e delle spedizioni interne;

- Coordinamento e risoluzione dei feedback dei clienti;

- Reporting e analisi delle azioni intraprese;

- Traduzione di materiale scritto in lingua locale

Competenze richieste:

- Padronanza degli strumenti informatici

- Lingue richieste: Ceco e Slovacco

- Capacità di trovare soluzioni alle situazioni incontrate,

- Capacità di ascolto, analisi e riflessione,

- Capacità relazionali e di scrittura.

È previsto un periodo di formazione all'interno del team.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Computer aziendale

- Orario flessibile

- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Lingua:

- Ceco (Obbligatorio)

- Slovacco (Obbligatorio)

Flextime