Servizio Clienti - Power & Gas Vairano Patenora

Servizio Clienti - Power & Gas
Vairano Patenora
Campania, Vairano Patenora

Geko, azienda attiva nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione e maintenance di impianti industriali in Italia ed all'estero, ed operante nel mercato libero per la vendita di energia elettrica e gas naturale, ricerca operatore di Servizio Clienti nel settore retail Power Gas per il nuovo ufficio di Vairano Patenora (CE). Principali compiti e responsabilità:Presentare e promuovere l'azienda, valorizzandone l'identità e i servizi. Identificare e contattare potenziali clienti per la stipula di contratti di energia elettrica e gas naturale. Comprendere le esigenze dei potenziali clienti e proporre soluzioni personalizzate, collaborando con i referenti aziendali interni. Analizzare i feedback dei clienti e le tendenze del mercato, identificando e suggerendo nuove opportunità di crescita. Sviluppare e mantenere una rete di contatti, rafforzando le relazioni professionali. Coordinare e supervisionare i procacciatori di affari attivi nella zona. Gestire le chiamate in-bound e out-bound relative al portafoglio clienti di energia elettrica e gas. Accogliere e assistere i clienti che si recano presso la sede GEKO, fornendo supporto mirato e professionale. Effettuare chiamate out-bound per attività di recupero credito. Effettuare chiamate out-bound finalizzate all'acquisizione di nuovi clienti e al completamento del workflow di acquisizione. Inserire i nuovi contratti nel gestionale aziendale e monitorare l'avanzamento del workflow, assicurandone la corretta gestione. Requisiti minimi e preferenziali:Diploma e/o laurea, preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche o sociali. Buona padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel. Predisposizione a instaurare un rapporto empatico con i clienti. Ottime doti relazionali e spiccate capacità comunicative e commerciali. Attitudine al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale. Accuratezza e precisione operativa. Forte orientamento al raggiungimento dei risultati e al rispetto delle scadenze. Propensione a lavorare per obiettivi e con metodoConoscenza della lingua inglese. Sede Lavoro: La posizione prevede attività in presenza presso il nostro ufficio di Vairano Patenora (CE).

La residenza nella zona o la disponibilità a trasferirsi rappresentano un titolo preferenziale per esigenze organizzative legate alla posizione. Esperienza pregressa, anche breve, come procacciatore d'affari, commerciale o in ruoli analoghi (anche in settori diversi), costituisce un requisito preferenziale.