Settlement & Reconciliation Specialist Milano

Settlement & Reconciliation Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Alpiq Energia Italia S. p. A.

È alla ricerca di **n. 1 **_Settlement & Reconciliation Specialist_** che si unirà al nuovo dipartimento _Operations Italy_ presso la propria sede di** Milano** (MI) e contribuirà al suo sviluppo.

In questo ruolo, la risorsa si occuperà della gestione della fatturazione relativa ai clienti Power & Gas del segmento Large Industrial e PMI ed alle attività di post-vendita (back office e customer care), supportando i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche tecniche.

**Principali obiettivi e responsabilità**:

**1.

Attività di Settlement & Reconciliation

- Gestione e monitoraggio delle richieste di variazione anagráfica;

- Gestione del processo di fatturazione attiva delle forniture di Power & Gas per i clienti del segmento Large Industrial & PMI secondo le direttive aziendali;

- Verifica e riconciliazione delle fatture e dei documenti di trasporto.

**2.

Attività di post-selling

- Caricamento e controllo delle anagrafiche dei clienti acquisiti e costante aggiornamento sui sistemi aziendali;

- Verifica della completezza della documentazione contrattuale;

- Gestione e monitoraggio delle dichiarazioni fiscali e riconciliazione con reportistica UTF;

- Imputare e registrare correttamente nel gestionale aziendale le diverse specifiche e variazioni richieste dal cliente.

**3.

Customer Care

- Mantenere i rapporti con i clienti su tematiche di fatturazione fornendo il proprio contributo nella risoluzione di eventuali problematiche;

- Predisposizione di report ad-hoc.

**4.

Service development

- Contribuire allo sviluppo delle funzionalità dei sistemi aziendali dedicati alla clientela finale (CRM, billing system, portale clienti).

**Esperienza**:

- Provenienza dal settore energia e gas (preferenziale) o da imprese di vendita

- Seniority di 2-3 anni

**Formazione**:

- Laurea / Diploma

**Competenze tecniche**:

- Conoscenza avanzata di Excel (formule, pivot, macro)

- Buona conoscenza della lingua inglese da livello B1

- Conoscenza Power BI (preferenziale) e Python

**Competenze trasversali

- Precisione, analisi e metodo durante lo svolgimento delle attività

- Buona gestione dello stress e delle scadenze

- Propensione allo svolgimento di attività routinarie

- Orientamento al cliente

- Capacità di lavoro in team

- Proattività e spirito di collaborazione

**Salary & Benefits**:

- CCNL Terziario

- Tempo indeterminato e retribuzione commisurata all'esperienza

- Retribuzione fissa + variabile legata al raggiungimento di performances

- Assicurazione sanitaria CCNL e on top

- Ticket buoni pasto da 8€/dì

- Welfare aziendale annuale da 1. 000€

- Smart Working 2 gg a settimana

**Quello che è anche importante per noi. . .

**Diversità e inclusione

**Chi siamo

Alpiq Energia Italia S. p. A. è un'importante organizzazione nazionale del gruppo svizzero Alpiq.

Gestiamo un portafoglio diversificato di attività, dalla produzione al trading di energia e gas per clienti B2B per un totale di circa 770 MW, in tutta Italia ed offriamo soluzioni personalizzate ai nostri clienti.

Poiché operiamo in un settore molto complesso, per noi è importante adottare condizioni d'impiego contemporanee ed attraenti per soddisfare i nostri lavoratori presenti e futuri.

Maggiori informazioni al riguardo, compresa una panoramica dei nostri benefit, sono disponibili sul nostro career site.

Attualmente stiamo anche rivedendo le nostre linee guida sul lavoro flessibile.

Se ci incontreremo in un colloquio, saremo felici di rispondere a qualsiasi domanda su questo argomento.

**Processo di protezione dei dati

- Melissa Magagnato - Recruiter & HR Generalist- Contact: +39 342 388 7723