Shift Leader - Ricevimento BOLOGNA

Shift Leader - Ricevimento
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Per il Savoia Hotel Regency siamo alla ricerca di un addetto alla reception, con la sufficiente esperienza, dinamico e motivato che abbia voglia di cimentarsi in una nuova avventura professionale.

Responsabilità principali:

- Accogliere e registrare gli Ospiti al loro arrivo, garantendo un check-in e check-out efficiente e cortese.

- Gestire le prenotazioni e le cancellazioni.

- Coordinare con altri reparti (housekeeping, manutenzione, ristorazione e centro congressi) le richieste degli Ospiti e garantire un soggiorno piacevole.

- Risolvere eventuali problemi o reclami degli Ospiti in modo tempestivo e professionale.

- Mantenere un aspetto professionale e curato, rappresentando l'immagine dell'hotel.

Requisiti:

- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist.

- Leadership.

- Ottime capacità comunicative in italiano e inglese; la conoscenza di altre lingue straniere sarà considerata un plus.

- Abilità nell'uso dei software di gestione alberghiera e dei pacchetti Microsoft Office.

- Eccellenti doti organizzative e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.

- Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.

- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Mensa aziendale

- Parcheggio libero

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Festivo

- Turni

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 15/11/2024