Shift Manager, Der3 Parma

Shift Manager, Der3
Parma
Emilia Romagna, Parma

DESCRIPTION

Entrando a far parte di Amazon in qualità di Area/Shift Manager, avrai l'opportunità di guidare un team numeroso ed eterogeneo, assicurandoti che la tua area di competenza sia sempre al passo con le esigenze aziendali. È un ruolo con una spiccata componente pratica, che ti consentirà di comprendere la complessità della struttura delle operations in un'azienda globale e ciò che serve per far funzionare tutto in modo impeccabile. Implementerai l'approccio del tuo team per incrementare la produttività e lavorerai con i colleghi per risolvere ogni criticità: insomma, gli stimoli non mancheranno mai.

Key job responsibilities

Promuovere una cultura incentrata su sicurezza e benessere. Analizzare e implementare azioni correttive per assicurare che qualità e produttività si attestino sempre su livelli elevati e che gli obiettivi aziendali siano raggiunti durante tutti i turni. Affiancare e guidare il team e gestire le mansioni amministrative, costruendo e alimentando al contempo una solida cultura all'interno del team. Analizzare le performance e suggerire miglioramenti ai processi per ottimizzare il lavoro e migliorare l'assistenza clienti. Collaborare con altri manager per standardizzare i processi seguiti dai vari turni. A day in the life

Il tuo lavoro si svolgerà in uno dei nostri siti logistici e sarà organizzato su turni. La tua principale responsabilità consisterà nell'assicurare il rispetto degli standard di sicurezza all'interno del team e nella tua sede. Inoltre, monitorerai e garantirai l'efficienza dei processi. Nelle tue giornate una componente importante sarà occuparti di attività di gestione ordinaria del team e di mansioni operative quotidiane, a cui si affiancheranno altre responsabilità come l'escalation di casi specifici, il miglioramento dei processi e la pianificazione operativa contingente su vasta scala. Il tuo ruolo di primo piano nel team Operations ti porterà a collaborare con colleghi di altri team e partner esterni, per restare sempre al passo con le esigenze dei clienti e i target aziendali. A tal fine dovrai analizzare i dati e gli indicatori di performance insieme al management della tua area di competenza, discutendo insieme agli ingegneri i pro e i contro, a livello operativo, dei vari miglioramenti tecnici.

About the team

La nostra forza è focalizzarci sul pensiero creativo e sul miglioraci continuamente per assicurare che milioni di prodotti arrivino nelle mani dei nostri consumatori. Il nostro obiettivo è semplice: regalare ai clienti l'esperienza di consegna più fluida possibile e lanciare soluzioni globali per la consegna nei nostri nuovi business, come Amazon Fresh, Prime Now e Amazon Restaurants. La nostra attività si articola su due livelli. Da un lato c'è chi opera in sede e gestisce milioni di prodotti, facendoli arrivare ai team responsabili della consegna. Il nostro team è orientato alle persone e sempre pronto a darsi una mano, soprattutto considerato che molti dei nostri colleghi svolgono il turno notturno. Ci concentriamo principalmente sulle attività operative, con turni articolati sulle 24 ore, 7 giorni alla settimana, nella maggior parte delle nostre sedi. Dall'altro lato invece, c'è chi opera sul campo e collabora con Amazon Flex, la rete di collaboratori esterni a cui ci appoggiamo per le consegne. Di anno in anno puntiamo a offrire ai clienti un'esperienza sempre migliore, grazie a servizi di consegna innovativi. Siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per superare le notevoli sfide logistiche tipiche del nostro settore e di nuove idee per ridurre il nostro impatto ambientale, grazie a una flotta di veicoli all'avanguardia (anche elettrici) e a soluzioni tecnologiche mirate.

BASIC QUALIFICATIONS

Laurea (già conseguita o in fase di conseguimento). Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese, scritte e parlate. Vasta esperienza nell'esecuzione di analisi dei dati. PREFERRED QUALIFICATIONS

Esperienza nella comunicazione con un'ampia gamma di stakeholder, tra cui colleghi e manager. Esperienza di lavoro in ambito logistico. Buona padronanza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook) in contesti di uso professionale. Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. #J-18808-Ljbffr