Sistemista & Helpdesk It Milano

Sistemista & Helpdesk It
Milano
Lombardia, Milano

Help Desk primo livello ambito Contact CenterRicerchiamo candidato/a con background informatico da inserire presso società che si occupa di implementare software. Luogo: Milano (MI)Contratto: Apprendistato di 36 mesiImpegno: Full-TimeModalità: Presenza + smart workingDescrizione posizioneLa risorsa, inserita in una realtà organizzativa che si occupa di sviluppo software, farà parte di un gruppo di specialisti che si occupano di tenere monitorato l'uso delle risorse dell'infrastruttura e di assistere il cliente attraverso i canali di supporto. Si occuperà delle seguenti mansioni:Interventi sistemistici verticali di set up e delivery della tecnologia;Attività di help desk di primo livello: supporto al cliente per eventuali anomalie, piccole configurazioni o sessioni dimostrative di funzionalità;Attività di monitoraggio per il miglioramento della customer experience del cliente: survey e ottimizzazione dei processi. Profilo richiestoLa figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti:Diploma o laurea in ambito informatico;Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux;Padronanza di base dei linguaggi di programmazione. Completano il profilo: attitudine al problem solving, proattività, voglia di apprendere ed uno spiccato interesse in ambito tecnologico. Titolo di studio: Diploma o LaureaArea di studio: InformaticaEsperienza maturata nel settore: da 0 a 1 annoLinguaggi di programmazione: Apache - JQuery - MySql - Perl/CGI - PHPInformazioni aggiuntiveFunzione: IT/Internet/Application SWNumero posizioni ricercate: 1Inizio previsto: 17/02/2025Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.

n. 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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