Social Customer Care Lazio

Social Customer Care
Roma
Lazio, Lazio

Lux Holding, società di eventi con sede a Roma, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del suo team che, attraverso l'utilizzo dei social media, sioccupi delle seguenti **attività**:

- Fornire assistenza ai nostri clienti tramite piattaforme social ( Facebook/ Instagram);

- Rispondere a dubbi, moderare interazioni e stimolare il dialogo;

- Gestire i problemi attraverso una soluzione rapida ed efficace;

- Interazione tra azienda e consumatori nei social network attraverso le pubblicazioni (post, commenti, recensioni).

**Requisiti**:

- Conoscenza delle principali piattaforme social ( Instagram/Faceebook);

- Spiccata attenzione al cliente con dimestichezza linguistica di almeno due lingue straniere (inglese e spagnolo/francese);

- Capacità di Problem solving, di ascolto ed empatia;

- Esperienza pregressa in contesti analoghi verrà considerata un plus.

Si offre contratto di stage con possibilità di crescita professionale e contrattuale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage