Social Customer Care Specialist - Part-Time Lazio

Social Customer Care Specialist - Part-Time
Roma
Lazio, Lazio

La divisione Hirevo Office di Gi Group seleziona per importante azienda multinazionale di consulenza informatica un profilo di:

SOCIAL CUSTOMER CARE SPECIALIST - Part-time

**Mansioni e responsabilità**:

Le risorse individuate si occuperanno di Social Listening, ovvero di fornire supporto agli utenti dando riscontro alle loro richieste inviate attraverso i social media dell'azienda.

Dovranno prendere in cariche le richieste e le necessità degli utenti che interagiranno tramite Social, essendo in grado di relazionarsi via social e via chat, essendo consapevoli che ogni piattaforma adotta un linguaggio diverso.

**Requisiti richiesti**:

- laurea (preferibile in materie umanistiche/comunicazione)

- familiarità con i social network (Facebook, Instagram, Twitter)

- ottima capacità di comunicazione, soprattutto scritta

- forte propensione all'ascolto

- buona conoscenza della lingua inglese (B2)

- preferibile una conoscenza di una piattaforma di gestione dei social (preferenza per Sprinklr)

- propensione alle attività di Customer Care

Offerta contrattuale

Le risorse saranno inserite in azienda con contratto a tempo determinato in somministrazione dalla durata di 2 mesi ed eventuali possibilità di proroga fino a 12 mesi.

Richiesta disponibilità immediata.

**Sede di lavoro**:

Roma (previsto iniziale smart working)

**Tipologia di contratto**:

contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroga fino a 12 mesi

**Orario lavorativo**:

**part time 30h settimanali su turni 7**:

**00-21**:

00, inclusi sabato e domenica.

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).