Software Customer Care, Monza E Brianza Monza

Software Customer Care, Monza E Brianza
Monza
Lombardia, Monza

ASEM SRL, pioniera nell'integrazione tecnologica e digitale tra i mondi dell'Information & Communication Technologies e dell'Industrial Automation, da 3 anni parte del Gruppo Rockwell Automation Inc. di Milwaukee, è alla ricerca di un/una Software Customer Care presso la propria sede di Giussano (MB).

Scopo della posizione è fornire assistenza tecnica ai Clienti su tutte le linee di prodotto software ASEM.

Di cosa ti occuperai, a titolo non esaustivo: Assistenza tecnica rivolta ai clienti sia Italiani sia Esteri sull'utilizzo del software; Interfaccia con le altre funzioni aziendali per la gestione ottimale della richiesta del cliente; Creazione di progetti di esempio e di guida nella risoluzione delle problematiche del cliente; Attività di formazione ai clienti; Supporto al team di sviluppatori interni.

Requisiti del ruolo: Diploma di laurea magistrale e/o triennale in Ingegneria Informatica; Gradita esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in realtà industriali strutturate con ruoli tecnici che prevedono rapporti con la clientela; Gradita esperienza nel settore dell'automazione; Ottima conoscenza del linguaggio di programmazione C#; Conoscenza dell'ambiente Visual Studio, Visual Studio Code; Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Linux; Conoscenza delle reti informatiche, livelli ISO/OSI; Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata.

Caratteristiche personali: Forte orientamento al cliente; Spiccate capacità comunicative; Attitudine al lavoro in team; Organizzazione, precisione; Capacità nel saper gestire le priorità.

Cosa ti offriamo: Percorsi di learning: per noi la formazione è un elemento essenziale, oltre che continuo.

Che sia tecnica o trasversale, avrai accesso illimitato alla piattaforma di e-learning Udemy Business, così come la possibilità di partecipare a corsi organizzati da noi per lo sviluppo di nuove competenze; La possibilità di lavorare in un contesto internazionale, con opportunità progettuali a stretto contatto con colleghi worldwide.

Siamo infatti parte del Gruppo Rockwell Automation, leader mondiale in ambito Automazione Industriale; Piani economici incentivanti e di sviluppo personale.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.

10 del D. Lgs n. 276/2003.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.

13 e art.

14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Aut.

Min.

Prot.

1131-SG del 29/11/04.

Titolo di studio: Laurea / Diploma di laurea

Contratto offerto: Tempo indeterminato

Data inserimento: 12/04/2024

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