Software Customer Care, Monza E Brianza Monza

Software Customer Care, Monza E Brianza
Monza
Lombardia, Monza

ASEM SRL, pioniera nell'integrazione tecnologica e digitale tra i mondi dell'Information & Communication Technologies e dell'Industrial Automation, da 3 anni parte del Gruppo Rockwell Automation Inc. di Milwaukee, è alla ricerca di un/una Software Customer Care presso la propria sede di Giussano (MB). Scopo della posizione è fornire assistenza tecnica ai Clienti su tutte le linee di prodotto software ASEM. Di cosa ti occuperai, a titolo non esaustivo:Assistenza tecnica rivolta ai clienti sia Italiani sia Esteri sull'utilizzo del software;Interfaccia con le altre funzioni aziendali per la gestione ottimale della richiesta del cliente;Creazione di progetti di esempio e di guida nella risoluzione delle problematiche del cliente;Attività di formazione ai clienti;Supporto al team di sviluppatori interni. Requisiti del ruolo:Diploma di laurea magistrale e/o triennale in Ingegneria Informatica;Gradita esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in realtà industriali strutturate con ruoli tecnici che prevedono rapporti con la clientela;Gradita esperienza nel settore dell'automazione;Ottima conoscenza del linguaggio di programmazione C#;Conoscenza dell'ambiente Visual Studio, Visual Studio Code;Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Linux;Conoscenza delle reti informatiche, livelli ISO/OSI;Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata. Caratteristiche personali:Forte orientamento al cliente;Spiccate capacità comunicative;Attitudine al lavoro in team;Organizzazione, precisione;Capacità nel saper gestire le priorità. Cosa ti offriamo:Percorsi di learning: per noi la formazione è un elemento essenziale, oltre che continuo.

Che sia tecnica o trasversale, avrai accesso illimitato alla piattaforma di e-learning Udemy Business, così come la possibilità di partecipare a corsi organizzati da noi per lo sviluppo di nuove competenze;La possibilità di lavorare in un contesto internazionale, con opportunità progettuali a stretto contatto con colleghi worldwide.

Siamo infatti parte del Gruppo Rockwell Automation, leader mondiale in ambito Automazione Industriale;Piani economici incentivanti e di sviluppo personale. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.

10 del D. Lgs n. 276/2003.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.

13 e art.

14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Aut.

Min.

Prot.

1131-SG del 29/11/04. Titolo di studio: Laurea / Diploma di laureaContratto offerto: Tempo indeterminatoData inserimento: 12/04/2024 #J-18808-Ljbffr