Sostituzione Maternità - Ufficio Reclami
Responsabilità primarie
La risorsa avrà l'opportunità di acquisire competenze professionali e sviluppare la propria crescita in un contesto societario caratterizzato da una fase di forte evoluzione del business e delle strutture organizzative.
**ATTIVITA'
- registrazione, analisi e gestione di reclami ed esposti ricevuti dalla clientela e delle comunicazioni degli enti istituzionali esterni
- confronto con le unità organizzative referenti per le tematiche affrontate;
- corretta e puntuale classificazione dei reclami e cura del registro reclami;
- redazione dei report periodici sull'andamento dei reclami.
Profilo competenze
**REQUISITI
- laurea magistrale in discipline giuridiche;
- buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- ottima padronanza della lingua italiana, specialmente scritta
- buona conoscenza della lingua inglese;
- esperienze pregresse in ruoli analoghi rappresentano un requisito preferenziale.
Sede di lavoro: Basiglio (MI).
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