Spa Coordinator - Apertura 2025
Il Grand Hotel Duchi d'Aosta si arricchirà nel 2025 di una grande novità: l'apertura di una SPA esclusiva dedicata al benessere e al relax dei nostri ospiti!
Siamo alla ricerca di un/una **SPA COORDINATOR** per guidare il nostro team e offrire un'esperienza unica e di lusso.
La risorsa si occuperà di:
- Accogliere gli ospiti nella SPA con professionalità e cortesia
- Organizzare, coordinare, controllare e gestire le sale trattamenti per garantire elevati standard di trattamento, igiene e servizio
- Formare il personale della SPA sui trattamenti, prodotti e standard
- Eseguire trattamenti di bellezza e benessere e massaggi
- Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti in modo efficiente ed efficace
- Mantenere aggiornata tutta la documentazione e le schede cliente
- Fornire consulenze personalizzate sui percorsi benessere e sui trattamenti disponibili
- Gestire in maniera appropriata i reclami degli ospiti secondo le normative della SPA e le direttive della Direzione
- Mantenere alta l'attenzione del team mostrando cooperazione e sostegno ai colleghi nel perseguimento degli obiettivi del team
- Contribuire con idee e suggerimenti a migliorare le procedure operative/ambientali della SPA
**REQUISITI
- Qualifica di specializzazione di estetica per diventare Direttore Tecnico della SPA
- Esperienza pregressa nel ruolo o similari, preferibilmente in strutture di lusso o SPA di alto livello
- Ottime capacità relazionali e orientamento all'eccellenza nel servizio al cliente
- Conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua sarà considerata un plus)
- Flessibilità, attenzione ai dettagli e capacità di gestione e lavoro in team
**COSA OFFRIAMO
Contratto iniziale a tempo determinato con opportunità di crescita professionale all'interno di una struttura iconica, formazione continua per mantenere alti gli standard di servizio, un ambiente di lavoro di lusso, innovativo e stimolante.
**Le selezioni inizieranno a gennaio 2025.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
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