Spa Manager 5 Stelle
Bluserena Hotels & Resorts è uno dei principali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanze famiglia in resort mare e montagna.
E' riconosciuta come gruppo alberghiero, sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia.
Dal 2021 Bluserena è stata acquisita dal fondo di investimento spagnolo Azora European Hotel & Leisure, F. C. R ("AEHL") avviando un processo di ulteriore rafforzamento ed espansione del Brand.
Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per un totale di circa 4, 200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e 2, 500 dipendenti durante il periodo di piena attività.
Il nostro obiettivo è quello di dedicare la massima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi per offrire un'esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allo stesso tempo un rapporto qualità/prezzo eccellente.
**Overview della posizione
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo
**SPA Manager 5** disponibile ad unirsi a noi durante la stagione estiva nella nostra struttura
**Kalidria Hotel & Thalasso SPA** con spirito di squadra, passione, entusiasmo e orientamento ad offrire il miglior servizio ai nostri ospiti.
**Sede di lavoro
La posizione è aperta per le nostra struttura, 5 stelle, a Castellaneta Marina in Puglia.
**Principali Attività
La figura, a diretto riporto dell'Hotel Manager si occuperà di:
- Supervisionare i servizi e le attività di struttura garantendo il corretto funzionamento
- Supervisionare e supportare le attività del reparto
- Organizzare l'intera struttura e pianificare i turni di lavoro
- Gestire il complain e le emergenze
- Garantire la conformità agli elevati standard operativi e di servizio
- Garantire la conformità alle normative sanitarie e alle norme igieniche applicabili
**Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel e resort 5*)
- Ottima conoscenza comparto SPA e protocolli di trattamento
- Ottima conoscenza delle metodologie olistiche
- Buona conoscenza pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica
- Orientamento all'ospite
- Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative
- Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative
- Serietà, professionalità, affidabilità
- Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa
- Predisposizione al lavoro di squadra e all'ascolto
- Costante volontà di misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
- Capacità di problem solving
- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua straniera costituisce titolo preferenziale
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