Spa Manager
SPA Manager
Stimolante opportunità di carriera al **Relais San Maurizio**!
Stiamo cercando un profilo fortemente motivato ed entusiasta di entrare a far parte di una realtà che esprime l'eccellenza dell'ospitalità italiana.
Il Relais San Maurizio si trova nel cuore delle Langhe, e, come membro di **The Leading Hotels of the World, **offre ai suoi ospiti i più alti standard di ospitalità
Lo/la Spa Manager supervisiona il funzionamento quotidiano del reparto Spa, garantendo un servizio professionale e personalizzato in linea con gli standard LQA e dell'ospitalità internazionale di lusso.
La figura riporta direttamente alla Direzione del Relais ed è responsabile dell'organizzazione, della supervisione generale e dell'esecuzione del servizio del centro benessere di Relais San Maurizio.
**Le principali responsabilità e mansioni dello/la SPA Manager includono**:
- pianificazione, organizzazione, coordinamento e controllo degli appuntamenti e della disponibilità delle cabine
- gestire quotidianamente e formare con continuità il team del reparto
- monitoraggio delle attività delle terapiste
- gestione del feedback, dei reclami e dei commenti inerenti alle attività della SPA e conseguente diffusione dell'informazione ai reparti interessati
- allestimento e controllo costante degli stock di materiali, prodotti ed articoli necessari al funzionamento del reparto confrontandosi con la Direttrice Tecnica
- aggiornamento e monitoraggio della reportistica concernente le attività del reparto
- assicurarsi che la Spa sia all'altezza degli standard di pulizia richiesti
- assicurarsi che ogni cabina e l'area fitness siano allestite in modo professionale ed accogliente
- preparazione e gestione del piano turni del reparto.
- Incoraggiare il lavoro di squadra e un sentimento di collaborazione reciproca
- lavorare a stretto contatto con tutti i dipartimenti.
- proporre, aggiornare e garantire l'applicazione degli standard e delle procedure del reparto nel rispetto del protocollo LQA
- applicare e garantire l'applicazione delle procedure e dei regolamenti in materia di igiene e sicurezza.
- assicurarsi che vengano rispettate tutte le norme relative agli ordini, alla fatturazione e al ritiro dei prodotti e delle merci.
- partecipare e contribuire alle riunioni giornaliere e settimanali.
- seguire le istruzioni della Direzione relative al controllo dei costi, delle spese personali e degli oneri
- accertarsi che il personale si prenda cura della propria immagine e mantenga sempre un aspetto impeccabile
- svolgere altre ragionevoli attività manageriali e progetti inerenti al ruolo assegnati dalla Direzione
**Chi cerchiamo**:
- Esperienza pregressa maturata in contesti SPA e Centri Benessere, preferibile in hotel di lusso, sia di proprietà che di catena
- Autentica passione, così come creatività e visione, per l'Hôtellerie moderna di lusso
- Competenza e cordialità, modi eccellenti, talento e diplomazia con gli ospiti, i collaboratori e i colleghi;
- Abilità assertive e flessibilità, pensiero orientato alla prestazione, al comportamento e all'azione, leader capace di motivare il team, empatia.
- Eccellente conoscenza della lingua Inglese
- Buona conoscenza del pacchetto Windows Office e dei gestionali/POS per la SPA
- Conoscenza di tutte le normative di igiene e sicurezza.
- Patente B e automunito
**Cosa offriamo**:
- Contratto CCNL Turismo - l'inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all'esperienza
- Uniforme di servizio
- Bonus in base ai risultati
- Benefits: possibilità di alloggio
- Buoni pasto spendibili in bar e supermercati
- Contratto di lavoro: tempo pieno, tempo indeterminato
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Buoni pasto
Orario:
- Turni
Considerazioni sul COVID-19:
Norme vigenti COVID
Sede di lavoro: Un'unica sede
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