Spa Manager Rm

Spa Manager
Roma
Lazio, Rm

Palazzo BelVedere è alla ricerca di un/una SPA Manager per il coordinamento del nostro reparto benessere e per offrire un'esperienza di attenzione e cura autentica ai nostri Ospiti. Responsabilità La figura di SPA Manager sarà responsabile della gestione operativa e strategica della Home SPA e del coordinamento con gli altri reparti dell'hotel. Il candidato/a si occuperà di supervisionare le attività quotidiane, promuovere un'eccellente guest experience e garantire il raggiungimento degli obiettivi di qualità e performance. Principali Mansioni Coordinare e supervisionare il team del centro benessere, definendo turni e obiettivi. Garantire l'applicazione delle procedure aziendali e aggiornare il manuale operativo. Gestire le relazioni con il General Manager per la definizione e il raggiungimento degli obiettivi economici. Collaborare con i consulenti benessere per sviluppare e migliorare l'offerta wellness. Occuparsi in prima persona delle guest relations (accoglienza, gestione delle richieste e delle eventuali lamentele). Promuovere e incentivare la vendita di trattamenti, servizi e prodotti della SPA, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di revenue prefissati. Monitorare e ottimizzare l'utilizzo delle cabine e del fatturato. Supervisionare le attività di manutenzione delle attrezzature e delle aree benessere. Gestire prenotazioni e appuntamenti attraverso i sistemi gestionali. Requisiti Richiesti Esperienza pregressa nella gestione di spa team o centri benessere. Ottima conoscenza delle discipline olistiche, trattamenti spa e cosmetologia. Spiccate capacità di leadership, problem solving e gestione del personale. Conoscenza fluente della lingua inglese (ulteriori lingue saranno un plus). Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente. Conoscenza dei principali software gestionali del settore benessere. Offerta Un ambiente stimolante ed elegante con concrete opportunità di crescita e formazione. Contratto di lavoro commisurato all'esperienza. Se sei interessato/a entrare a far parte di una struttura di eccellenza nel cuore di Montecatini Terme e credi di avere le competenze per questa sfida, inviaci il tuo CV e una lettera di presentazione a infopalazzobelvedere.com J-18808-Ljbffr