Spa Manager - Hotel 5 L Lazio

Spa Manager - Hotel 5 L
Roma
Lazio, Lazio

L'hotel 5*L e parte del gruppo ROMEO Hotel, è situato nel cuore del centro di Roma, a due passi da Piazza del Popolo e Piazza di Spagna, in uno storico palazzo di epoca rinascimentale. il rinnovamento dell'hotel è stato affidato allo studio dell'archistar iraniana Zaha Hadid, che ha riportato il suo stile iconico e riconoscibile, fatto di mínimalismo e linee sinuose. Le 74 camere e suite sono dotate delle più moderne tecnologie e servizi di domotica all'avanguardia. L'ampio cortile interno accoglie una zona lounge e una piscina a esclusivo uso degli ospiti interni che potranno rigenerarsi anche al rooftop grazie a una magnifica piscina, a un solarium e una vista impareggiabile sui tetti della capitale. Gli oltre 1000 mq di SPA e centro fitness completano il percorso wellness di questo _urban resort_ immerso nel cuore storico della città.

Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo.

**Posizione**:

Per il nostro nuovo Hotel di Roma siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come **SPA Manager**. La risorsa sarà inserita all'interno del reparto SPA, a diretto riporto del Room Division Manager e avrà le seguenti responsabilità:

- Gestisce e coordina il team

- Conoscere e proporre trattamenti e prodotti a disposizione, fornendo ai clienti le migliori spiegazioni e consigli in merito

- Confrontarsi con la Direzione riguardo decisioni aziendali come pacchetti di prezzi o assunzione di nuovi dipendenti

- Pianificare i turni dei membri del team in modo efficace per garantire una copertura sufficiente del personale in ogni momento

- Esaminare il feedback dei clienti per identificare le aree in cui è necessario un miglioramento

- Monitoraggio dei budget, ordinazione delle forniture

- Gestione delle operazioni quotidiane della spa, tra cui l'assunzione e la formazione del personale, la pianificazione degli appuntamenti e l'organizzazione di eventi

- Definisce e controlla i trattamenti erogati

- Promuove i servizi della SPA

- Partecipazione a seminari su nuovi prodotti o servizi, procedure e tendenze nel settore

- Risponde alle esigenze dei clienti

- Garantisce la conformità e l'osservanza degli standard di igiene e delle norme di salute e sicurezza

- Raggiunge gli obiettivi di budget

- Propone attività di sviluppo commerciale

**Requisiti**:

- Buona conoscenza della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua

- Esperienza nel medesimo ruolo di almeno 2 anni in contesti in strutture alberghiere 5*L

- Ottima conoscenza nel campo dell'estetica, della cosmesi, dei trattamenti

- Spiccate doti di team management

- Forte passione e predisposizione al lavoro di squadra

- Competenze informatiche e degli applicativi di settore

- Predisposizione alla vendita

- Attitudine al problem solving e alla gestione del complain

- Esperienza con standard LQA, Forbes, SLH

Indispensabile essere in possesso di **attestato di qualificazione professionale rilasciato dalla Regione** per **ESTETISTA SPECIALIZZAZIONE 1 livello - ai sensi della LEGGE 4 GENNAIO 1990, N. 1.