Spa Manager - Hotel 5 L Lazio

Spa Manager - Hotel 5 L
Roma
Lazio, Lazio

ROMEO Collection **è una collezione tutta italiana di alberghi 5* L situati in alcune tra le location più suggestive del territorio nazionale.

Le strutture, dal DNA italiano ma dal forte respiro internazionale, si contraddistinguono per il design eclettico e contemporaneo e uno spirito avanguardista che le rende _aspirational destination_ per un pubblico internazionale, giovane e alla ricerca di esperienze non scontate.

Ogni hotel accoglie gli ospiti in un ambiente ricco di cultura, arte, benessere e ristorazione d'eccellenza, proponendosi come _urban resort_ dove vivere un'esperienza immersiva, dal momento del risveglio fino alla fine della giornata, con l'obiettivo ultimo di soddisfare un piacere continuo, fatto di scoperta e sorpresa.

Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo.

**Posizione**:

Per il nostro nuovo Hotel di Roma siamo alla ricerca di una **SPA Manager che a** diretto riporto del Room Division Manager avrà le seguenti responsabilità:

- Gestire le operazioni quotidiane della SPA, tra cui la pianificazione degli appuntamenti e l'organizzazione di eventi

- Gestire, coordinare e formare il team

- Pianificare i turni dei membri del team in modo efficace per

- garantire una copertura sufficiente del personale in ogni momento

- Garantire la conformità e l'osservanza degli standard di igiene e delle norme di salute e sicurezza

- Conoscere e proporre trattamenti e prodotti del brand in uso, fornendo ai clienti le migliori spiegazioni e consigli in merito

- Confrontarsi con la Direzione riguardo decisioni aziendali come pacchetti di prezzi o assunzione di nuovi dipendenti

- Analizzare i feedback dei clienti per identificare le aree in cui è necessario un miglioramento

- Monitorare il budget e le forniture

- Definire e controllare i trattamenti offerti

- Promuove i servizi della SPA

- Partecipare a seminari su nuovi prodotti o servizi, procedure e tendenze nel settore

**Requisiti**:

- Buona conoscenza della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua

- Esperienza nel medesimo ruolo di almeno 2 anni in contesti in strutture alberghiere 5*L

- Ottima conoscenza nel campo dell'estetica, della cosmesi, dei trattamenti

- Spiccate doti di team management

- Forte passione e predisposizione al lavoro di squadra

- Competenze informatiche e degli applicativi di settore

- Predisposizione alla vendita

- Attitudine al problem solving e alla gestione del complain

- Esperienza con standard LQA, Forbes, SLH

**Altre informazioni**:

Indispensabile essere in possesso di **attestato di qualificazione professionale rilasciato dalla Regione** per **ESTETISTA SPECIALIZZAZIONE 1 livello - ai sensi della LEGGE 4 GENNAIO 1990, N. 1.