Spa Receptionist Per Hotel 4 Superior In Centro A Firenze

Spa Receptionist Per Hotel 4 Superior In Centro A
Firenze
Toscana, Firenze

Per il nostro centro benessere ricerchiamo una spa receptionist per portare avanti l'attività del dipartimento Spa in collaborazione con le terapiste e gli altri dipartimenti della struttura.

**Qualifiche e competenze richieste**:

- Capacità di gestione degli appuntamenti al centro benessere dell'hotel organizzati su fasce orarie

- Gestione appuntamenti per tutti i servizi di bellezza (trattamenti viso & corpo, massaggi, estetica)

- Organizzazione dell'agenda appuntamenti per terapista interna e terapiste esterne

- Gestione delle richieste degli ospiti sia per gli accessi all'area benessere che per trattamenti

- Formulazione di offerte ad hoc per stimolare le vendite dei servizi di bellezza e dei prodotti da rivendita

- Durante l'orario di apertura della Spa: supervisione e mantenimento dell'area benessere come da standard dell'hotel

- Ottima conoscenza della lingua inglese e ottima padronanza della lingua italiana

- Buone doti comunicative ed eccellente predisposizione all'ospite

- Capacità di portare a termine le mansioni assegnate nei tempi richiesti e in autonomia

- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e del gestionale alberghiero

- Esperienza di almeno 2 anni come spa receptionist in Spa di hotel 4*/5* stelle oppure centri benessere

- Diploma, corsi di specializzazione o laurea in materie attinenti verranno considerate un plus così come la conoscenza di un'altra lingua straniera

- Sorriso, discrezione, professionalità e affabilità sono caratteristiche proprie del profilo

**Descrizione delle attività**:

La risorsa si occuperà dell'accoglienza ed assistenza all'ospite durante la sua permanenza al centro benessere, si dedicherà alla gestione delle prenotazioni (accessi spa e servizi di bellezza) e attività di vendita dei servizi di bellezza e dei prodotti.

Altre mansioni verranno individuate in base alle predisposizioni e attitudini personali.

**Informazioni aggiuntive**:

- Gestionale utilizzato: Ericsoft Suite 5

- Livello di inquadramento: 4'

- Genere richiesto: femminile

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni

Sede di lavoro: Un'unica sede