Spa Receptionist Supervisor
Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di SPA Receptionist Supervisor da inserire all'interno del proprio staff.
La risorsa si occuperà di coordinare il team della Reception e in particolare delle seguenti attività:
Apertura e chiusura della SPA, assicurandone gli standard qualitativi;
Accoglienza clienti e accompagnamento nella visita della SPA;
Presa delle telefonate e degli appuntamenti;
Gestione della corrispondenza con clienti e terapisti;
Gestione degli appuntamenti di terapisti e clienti, garantendo puntualità e precisione;
Gestione dei pagamenti e cassa;
Vendita prodotti cosmetici;
Presa delle comande richieste dai clienti della SPA, coordinandosi con Cucina e Bar;
Organizzazione delle attività degli SPA Attendant nel riassetto delle aree comuni.
Pregressa esperienza di almeno 3 anni nel medesimo ruolo in contesti similari (SPA di Hotel di lusso e/o centri benessere di lusso);
Ottime capacità organizzative e di coordinamento;
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di un'altra lingua costituirà un plus.
**Completano il profilo**: precisione, flessibilità (anche in termini di giorni ed orari di lavoro), attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
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