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Milano
Lombardia, Milano

In Sephora "bellezza" fa rima con "creatività": sempre alla ricerca di nuovi stimoli e nuove tendenze, un'esplosione di idee e di energia da offrire ai nostri clienti in una selezione di eccezionale bellezza.

In Sephora, "imparare" fa rima con "divertimento": apprezziamo la curiosità, l' innovazione, l'anticonformismo e la libertà di sperimentare. Si è seri senza prendersi sul serio. La nostra passione, attenzione ai dettagli, l'attenzione gli altri e per quello che ci circonda rende la nostra visione del mondo non convenzionale. Una visione colorata e gioiosal'Audacia è la caratteristica che esprime la nostra differenza. L'obiettivo ambizioso che ci unisce: Rendere Sephora l' insegna del beauty più ammirata al mondo!

**Are you ready to beautify people's lives?

**Profilo

Sei un Manager, con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction. Sai come sviluppare e supervisionare una squadra. Le tue abilità relazionali ti consentono di risolvere i conflitti interni ed esterni. Sei dinamico, flessibile, smart e problem solver. Il tuo amore per il lavoro sul campo, la tua esperienza manageriale e la tua capacità di analizzare e far fronte a situazioni difficili saranno la chiave per i tuoi obiettivi quotidiani. Sei appassionato del mondo Retail. Sei disponibile a trasferte anche di medio-lungo periodo.

**Mission

In qualità di leader di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di:

- Gestire a 360° il tuo Floor corrispondente a uno o più di uno dei 4 assi merceologici presenti nei nostri Store (make up, skincare, parfum, marca Sephora)

- Fare da tramite tra il tuo Store Manager ed il team di Beauty Advisor essendo un punto di riferimento per entrambi

- Supportare il direttore di negozio nelle attività quotidiane contribuendo attivamente alla progettazione della strategia commerciale e HR dello Store

- Monitorare le prestazioni del tuo team (KPI e raggiungimento obiettivi personali e di negozio) ed animarlo al fine di raggiungere i risultati

- Supervisionare l'accoglienza ai clienti assicurandosi che sia in linea con le linee guida di Sephora

- Assicurare il raggiungimento del tuo reparto (raggiungimento budget e target)

- Coordinamento delle attività commerciali ed organizzative in particolare sul tuo Floor (animazioni, eventi, nuovi lanci, campagne CRM)

- Analizzare ed animare i KPI relativi al comportamento dei clienti (ingressi, scontrino medio, pezzi per scontrino )

- Gestire il magazzino mantenendo il corretto livello di stock nel rispetto dei cicli di riassortimento del prodotto e delle strategie merchandising

- Applicare le procedure aziendali (regolamenti, procedure di sicurezza) e politiche commerciali (prezzi, promozioni, comunicazione) stabilite dai servizi centrali

- Formare i New Joiners ed accompagnarli nel loro percorso di crescita e sviluppo in collaborazione con lo Store manager

**People Management

Sarai un Team leader, gestirai i Beauty Advisor, esperti e specializzati nell'accogliere I client. Supervisionerai la formazione, l'animazione e accenderai la passione nella tua squadra.

**Background

Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor, Key Holder) preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.

Conoscenza dei principali KPI del commercio, confidenza nella gestione di budget, analisi e report quotidiani.

Agilità, dinamismo e problem solving.

Forte orientamento ai risultati.

Alta predisposizione nella gestione di un team, guidandolo verso gli obiettivi e creando un virtuoso spirito di squadra.

Diploma di scuola superiore, gradito conseguimento Laurea (triennale o magistrale).

Ottima conoscenza dell'inglese, gradita conoscenza del francese.

**It's all about PEOPLE!

Ci piace coltivare e far crescere i nostri talenti!

La formazione ti accompagnerà durante tutto il tuo percorso.

Parteciperai a training events, lezioni in aula, moduli personalizzati che ti consentiranno di rafforzare le tue competenze tecniche e manageriali!

Career paths personalizzati per tutti i nostri employees: avrai l'opportunità di porti degli obiettivi personali di carriera e riceverai il supporto necessario per raggiungerli.

**Sephora Attitude

Crediamo nel "Vincere insieme" per questo sarai responsabile della creazione di uno spirito di squadra che fornisca un'esperienza eccezionale in negozio! Le nostre parole chiave sono: accoglienza, conoscenza e conclusione. Vogliamo regalare dei percorsi unici ai nostri clienti facendoli sentire coccolati, ascoltati e consigliati al meglio, ottimizzando la fidelizzazione al Brand.

Divisione del Gruppo LVMH, Sephora ha:

- 17. 000 referenze

- 6 milioni di visitatori l'anno nel nostro flagship store sugli Champs Elysées

- Più di 300 negozi in Francia e quasi 2. 000 punti vendita in tutto il mondo

- 27. 000 dipendenti, di cui 4. 500 in Francia

Vuoi unirti a noi? Il programma comprende: Formazione, Sfide, O