Specialista Assistenza Clienti Ne

Specialista Assistenza Clienti
Ne
Liguria, Ne

Pienissimo S. r. l. , azienda leader nella formazione e marketing settore ristorativo, ricerca un profilo dinamico e flessibile che andrà a svolgere la mansione di **SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI

La risorsa, previo percorso formativo iniziale e in affiancamento, si **occuperà** di:

- Fornire assistenza técnica telefonica relativa a tutte le operazioni di configurazione, avviamento ed utilizzo dei software venduti

- Fornire formazione ed assistenza técnica post vendita al cliente

- Gestire ticket

- Live chat

- Creare video tutorial

- Preparare materiale on line (FAQ - How to)

- Condurre webinar

**Qualifiche richieste**: diploma ad indirizzo informatico, mínima esperienza pregressa nel ruolo, buona conoscenza dei principali sistemi operativi, buone capacità comunicative, relazionali ed empatiche con i clienti, attitudine al problem solving, disponibilità alla reperibilità.

**Si offre**: contratto iniziale a tempo determinato (12 mesi) con reale possibilità di proroga, opportunità di formazione costante, ambiente giovane e motivato, forte focus all'innovazione; trattamento economico commisurato all'effettiva esperienza/capacità.

**Contratto di lavoro**: full time

**Sede di lavoro**: San Marino

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)