Specialista Assistenza Clienti Napoli

Specialista Assistenza Clienti
Napoli
Campania, Napoli

Informazioni sull'Azienda DTS Consulting è un'azienda specializzata da oltre 25 anni nello sviluppo, commercializzazione ed assistenza di soluzioni software per il settore sanitario.

Le nostre soluzioni consentono di gestire in modo integrato tutti gli aspetti amministrativi, clinici e logistici di Cliniche, Laboratori di analisi (singoli o aggregati), Poliambulatori e Centri Diagnostici, Centri di Riabilitazione ed RSA.

Informazioni sul Ruolo Per rafforzare il nostro organico, siamo alla ricerca di una nuova risorsa dotata di predisposizione al rapporto con i nostri Clienti, che sia dotata di capacità organizzative ed analitiche da inserire nel team di assistenza e delivery dei nostri prodotti.

La figura prescelta, che si relazionerà direttamente con la Direzione Tecnica ed i Project Manager, dovrà: Svolgere le attività di installazione e configurazione dei diversi moduli applicativi presso i Clienti Svolgere le attività di formazione ed affiancamento per il corretto utilizzo dei nostri software al personale dei nostri Clienti Svolgere le attività di assistenza di 1° e 2° Livello, sia da remoto che presso le sedi dei Clienti Documentare adeguatamente le attività svolte, attraverso il CRM aziendale Requisiti Competenze Richieste Conoscenza del linguaggio SQL per la realizzazione di query Conoscenza del pacchetto Microsoft Office Conoscenze sistemistiche e di networking Competenze Preferenziali E' gradita un'esperienza pregressa in aziende di software operanti nel settore sanitario Retribuzione e Pacchetto di Compensazione La sede di lavoro è Pozzuoli (zona Agnano).

Si offre un contratto di lavoro a tempo indeterminato.