Specialista Customer Service Ambientale Zoppola

Specialista Customer Service Ambientale
Zoppola
Friuli Venezia Giulia, Zoppola

Alti Profili , divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle e top management nel mercato italiano e internazionale, seleziona per azienda multinazionale specializzata in testing e in consulenza tecnica, un/una SPECIALISTA CUSTOMER SERVICE AMBIENTALE Il profilo si occuperà di: Gestione del Cliente e Supporto Specializzato: seguire il cliente dalla firma del contratto alla conclusione del servizio, fornendo consulenza su normative ambientali e soluzioni tecniche, garantendo il rispetto delle aspettative e dei tempi stabiliti; Coordinamento con le Aree Aziendali: collaborare con il laboratorio, i servizi esterni e l'amministrazione per garantire il corretto svolgimento delle attività, intervenendo tempestivamente nella risoluzione di eventuali problematiche operative; Monitoraggio Normativo e Conformità: assicurarsi che le attività siano sempre conformi alle normative ambientali in vigore, fornendo al cliente aggiornamenti continui su eventuali modifiche legislative rilevanti; Monitoraggio delle Attività: monitorare l'andamento delle attività e lo stato di avanzamento del servizio; Comunicazione con il Cliente e Risoluzione delle Problematiche: gestire le richieste del cliente, fornendo risposte tempestive e risolvendo eventuali difficoltà con approccio professionale e orientato alla soluzione; Gestione della Chiusura del Contratto e Raccolta Feedback: coordinare la fase finale del contratto, verificando il completamento di tutte le attività e raccogliendo il feedback del cliente per ottimizzare i futuri servizi; Requisiti La candidatura ideale possiede i seguenti requisiti: Laurea in Scienze Ambientali, Ingegneria Ambientale o affini; Esperienza lavorativa pregressa nell'ambito delle analisi di laboratorio; Conoscenza delle normative ambientali e delle metodologie analitiche per la gestione dei servizi ambientali; Preferibile conoscenza della piattaforma Web Trieve; Buona padronanza del Pacchetto Office (Excel, Word, Power Point); Buona conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo: Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali; Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di analisi; Capacità di lavorare in team e di coordinarsi con diversi dipartimenti aziendali; Orientamento al risultato, capacità di lavorare per obiettivi e nel rispetto delle scadenze; Buone capacità di problem-solving. Si offre: Contratto a tempo indeterminato Orario: Full Time Sede di lavoro : Zoppola (PN) o Bologna