Specialista Fatturazione & Customer Care
La risorsa sarà inserita all'interno del team Misure, Billing & Customer Care , un'area strategica che si occupa di fatturazione, gestione clienti e supporto operativo. L'obiettivo è supportare l'azienda nella gestione amministrativa e relazionale con i clienti, con un focus specifico su efficienza, precisione e orientamento al cliente. Nello specifico: Fatturazione clienti industriali : preparazione e verifica delle fatture per aziende che utilizzano gas ed energia elettrica, garantendo la conformità fiscale; Gestione anagrafiche fiscali : controllo delle informazioni fiscali (come agevolazioni ed esenzioni) dei clienti per assicurarne l'accuratezza; Relazioni con i clienti : collaborazione con i Key Account Manager per mantenere un rapporto positivo con i clienti industriali; Back office per richieste e reclami : risoluzione di problematiche sollevate dai clienti; Recupero mancato fatturato : identificazione e recupero di eventuali somme non fatturate per assicurare una corretta gestione economica. J-18808-Ljbffr
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