Specialista Gestione E Sviluppo Network Lazio

Specialista Gestione E Sviluppo Network
Roma
Lazio, Lazio

UnipolHome, **società del Gruppo Unipol attiva nel settore dei servizi Property di gestione, manutenzione ordinaria e straordinaria di beni immobili è alla ricerca di un esperto professionista da inserire nel ruolo di:

**SPECIALISTA GESTIONE E SVILUPPO NETWORK ARTIGIANI-CENTRO SUD **(M/F/d)

Sede di lavoro**:Roma

Il profilo ricercato, a diretto riporto del **Responsabile Operations **della Società, prevede la responsabilità di sviluppare e gestire la rete degli artigiani dedicati alla **riparazione/manutenzione domestica **all'interno del network **UnipolHome **rivolto sia ai clienti assicurati sul segmento **casa **di UnipolSai sia al libero mercato.

In particolare, sarà responsabile delle seguenti attività:

- Definire le caratteristiche degli artigiani **target **, le condizioni economiche di servizio e l'impianto contrattuale;

- Definire, sulla base dell'andamento dei volumi di intervento di riparazione, i fabbisogni di imprese da convenzionare;

- Effettuare scouting, nell'area territoriale centro-sud, di imprese artigiane gestendo il processo di selezione dal primo contatto fino all'inserimento nel network (comprensivo di presidio formale e **onboarding **sui sistemi/formazione);

- Monitorare la performance degli artigiani confrontandosi con i referenti delle imprese e concordando i piani di recupero di efficienza/qualità del servizio offerto;

- Definire, in base alle evidenze del livello di servizio rilevate, le esclusioni dal network degli artigiani gestendo eventuali code di lavoro e definendo regole che favoriscano la **canalizzazione **degli interventi di riparazione per gli artigiani con i migliori livelli di servizio.

- Contribuire alla definizione delle caratteristiche tecniche dei prodotti/servizi da erogare attraverso il network di riparatori.

**Requisiti**:

- Laurea in Ingegneria Civile, Elettrica/Elettronica o titolo di studio equivalente conseguita con ottima votazione finale;

- Esperienza professionale di almeno 5/7 anni in ruoli analoghi o in attività di coordinamento di servizi di manutenzione domestica maturata presso realtà di **facility management, società di servizi online di assistenza professionisti/artigiani, **network di gestione ed assistenza property ordinaria e straordinaria per condomini;

- Competenze tecniche acquisite in attività di audit/perizia di **sinistri property **;

- Disponibilità ad effettuare frequenti trasferte;

- Rappresenta un requisito preferenziale avere maturato una esperienza nello sviluppo e nella successiva gestione/coordinamento di reti riparative di artigiani a livello territoriale/nazionale.