Specialista It – Gestione Account E Risoluzione Problemi
Specialista IT – Gestione Account e Risoluzione ProblemiSiamo alla ricerca di molteplici figure motivate e competenti da inserire nel nostro team come Specialista IT con esperienza nella gestione di account, risoluzione di problemi tecnici locali e in cloud e supporto agli utenti finali.
Il candidato ideale dovrà gestire le problematiche relative agli account utente, password, dispositivi locali, gruppi e cassette postali.
Responsabilità: Gestione di account utente (creazione, modifica, eliminazione) in ambienti sia locali che in cloud; Risoluzione dei problemi di accesso e di autenticazione (password dimenticate, reset, configurazione multi-fattore, ecc.
); Gestione e risoluzione dei problemi relativi ai gruppi locali e cloud (es.
autorizzazioni, aggiunta/rimozione utenti); Assistenza nella gestione e risoluzione dei problemi relativi ai computer locali (es.
configurazione del dispositivo, aggiornamenti software, errori hardware); Gestione delle cassette postali e dei relativi problemi in ambienti di posta elettronica (es.
Exchange o Office 365); Gestione dei dispositivi aziendali con Microsoft Intune (configurazione e gestione delle policy di sicurezza, monitoraggio dello stato dei dispositivi); Collaborazione con il team IT e i reparti aziendali per garantire un'esperienza utente efficiente e sicura; Documentare soluzioni e processi per migliorare l'efficacia del supporto IT.
Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico, preferibilmente in ambienti aziendali; Conoscenza approfondita nella gestione degli account, gruppi e utenti (sia locali che in cloud); Capacità di risolvere problemi relativi a password e autenticazioni in ambienti cloud (es.
Azure Active Directory); Competenza nella gestione di problemi legati ai computer locali, inclusi hardware e software; Esperienza nella gestione delle cassette postali, preferibilmente in ambienti Exchange o Office 365; Conoscenze di base di Microsoft Intune per la gestione dei dispositivi; Ottime capacità comunicative e di problem-solving; Attitudine al lavoro di squadra e alla gestione del tempo in modo autonomo.
Competenze aggiuntive: Certificazioni IT (es.
Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate, CompTIA A+, ecc.
); Esperienza con la gestione delle policy di sicurezza IT e strumenti di monitoraggio.
Sede di lavoro: Milano – Roma - Modena
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196/03.
La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi (L. 903/77).
Verrà data risposta alle sole candidature ritenute interessanti.
AD Consulting è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità.
Si ricorda di corredare il proprio C. V. di autorizzazione al trattamento dei dati personali come da D. Lgs.
n°196 del 30/06/2003.
#J-18808-Ljbffr
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