Specialista Itil Napoli

Specialista Itil
Napoli
Campania, Napoli

Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation.

La nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all'avanguardia che plasmino il futuro digitale.

In TACTICAL PEOPLE, crediamo fortemente nel mettere le persone al centro di ogni nostra iniziativa.

Le persone sono il cuore pulsante della nostra azienda; il loro benessere, la loro crescita e il loro sviluppo sono la nostra priorità.

Ci impegniamo a condividere le strategie aziendali con trasparenza e a fornire formazione e supporto a ogni livello, garantendo che ogni membro del team sia equipaggiato per eccellere e innovare.

Stiamo cercando individui che condividano la nostra visione, che siano guidati dalla passione per la tecnologia e che desiderino essere protagonisti nella costruzione di un futuro digitale più luminoso.

Se sei pronto a far parte di una squadra che valorizza il talento, incoraggia la crescita personale e professionale e lavora in prima linea nel settore della digital transformation, TACTICAL PEOPLE è il posto giusto per te.

Posizione Aperta: Conoscenza ITIL - Processi di Incident, Change e Problem Management Sede: Remoto Descrizione del Ruolo: Il candidato ideale deve avere almeno 2-5 anni di esperienza in ruoli analoghi con focus sui processi ITIL Cosa offriamo: Inserimento immediato in una Tech Community giovane e dinamica.

TACTICAL LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: "Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs.

196/2003.

Competenze richieste: Responsabilità Gestire processi di Incident, Change e Problem Management secondo le best practice ITIL.

Collaborare con i team interni e i clienti per garantire una gestione efficace degli incidenti e dei cambiamenti infrastrutturali.

Monitorare e migliorare la qualità dei processi, supportando il miglioramento continuo.

Comunicare efficacemente con stakeholder tecnici e non tecnici, anche in contesti internazionali.

Requisiti: 2-5 anni di esperienza in ruoli analoghi con focus sui processi ITIL (Incident, Change e Problem Management).

Preferibile esperienza in contesti internazionali o strutture organizzative complesse.

Obbligatorio: Livello di inglese B2 (certificato o equivalente).

Certificazione ITIL (v3 o v4).

Conoscenza approfondita dell'ambito infrastrutturale IT (reti, server, sistemi operativi, ecc. ).

Nice to Have: Eccellenti soft skills di comunicazione e interazione con il cliente.

Esperienza nella gestione di team.