Specialista Mobile Asset Management Lazio

Specialista Mobile Asset Management
Roma
Lazio, Lazio

Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca **n**.

**3 SPECIALISTI MOBILE ASSET MANAGEMENT** per la Struttura End User Computing Services & Telefonia - BU Infrastrutture Tecnologiche di FSTechnology S. p. A. , sede di Roma.

**DESCRIZIONE SOCIETÀ

FSTechnology S. p. A. è la società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane dedicata alla tecnologia e all'innovazione.

La nostra mission è quella di potenziare e supportare l'innovazione digitale delle società del Gruppo FS, garantendo miglior qualità, efficienza e time-to-market dei servizi.

**JOB DESCRIPTION

Per il potenziamento della struttura End User Computing Services & Telefonia BU Infrastrutture Tecnologiche si ricercano n. 3 figure che avranno il compito di curare la gestione dei servizi di telefonia della/e società cliente/i per il perimetro di competenza, in conformità ai contratti di servizio ed in coerenza con la normativa vigente, gli indirizzi e le politiche aziendali e di Gruppo.

In particolare, si occuperanno di:

- coordinare i referenti territoriali societari in merito a specifiche attività degli apparati, fornendo assistenza técnica specialistica;

- curare i rapporti con i gestori telefonici per i servizi previsti dal contratto (la profilazione delle utenze, la gestione degli apparati e dei loro accessori, i malfunzionamenti, le non conformità);

- dare supporto nella redazione e verifica dei budget di telefonia e nelle attività di indagine connesse con le utenze telefoniche;

- garantire il corretto utilizzo e l'archiviazione dei dati e della documentazione pdf nonché il caricamento, il rilascio e la gestione dei ritiri dei device attraverso i sistemi operativi inPHOne

- GT33 - Giamp - DB Monitoring - My Company

- Gestore autorizzazioni APN;

- curare le attività di: approvvigionamento apparati e SIM, il recupero degli apparati obsoleti, la restituzione/smaltimento, le attivazioni, le verifiche funzionali, le modifiche dei profili tecnici e tariffari, le cessazioni, l'applicazione dei blocchi/sblocchi funzionali e cambi carta per utenze GSM, nonché la gestione dei blocchi cautelativi per device e utenze a seguito furti/smarrimenti;

- curare la verifica della coerenza delle fatture emesse dai Gestori Telefonici e della congruenza dei profili tariffari, coordinandosi con la società Ferservizi e le strutture di Amministrazione, Finanza e Controllo delle società clienti;

- dare supporto alle attività progettuali gestite dal Team;

- Supportare nell'erogazione della formazione ai referenti territoriali di telefonia dei perimetri di competenza, garantendone l'aggiornamento tecnico-professionale.

**REQUISITI RICHIESTI**:

- Min.

Diploma di Scuola Media Superiore;

- Esperienza di min.

3 anni come Mobile Asset Manager in ambienti IT&Digital;

- Comprovata esperienza nello svolgimento delle attività di cui sopra e in particolare nell'assistenza técnica specialistica, nell'approvvigionamento degli apparati e delle SIM, nel recupero degli apparati obsoleti, nella restituzione/smaltimento, nelle attivazioni/le verifiche funzionali/modifiche dei profili tecnici e tariffari/cessazioni;

- Esperienza nel rilascio e gestione dei ritiri dei _device_ attraverso i sistemi operativi sopra riportati;

- Buona conoscenza della lingua inglese (liv. B1 CEFR);

- Conoscenza avanzata dei principali pacchetti applicativi in ambiente Office.

Completano il profilo le seguenti soft skill:

- Capacità di lavorare in team

- Capacità di integration interfunzionale

- Comunicazione efficace

- Focalizzazione sugli obiettivi

- Customer Centricity

L'inserimento avverrà con contratto a **Tempo Indeterminato**.

Sede di lavoro**:Roma.

Ti aspettiamo!